Training Commerciële binnendienst

Verover de commerciële binnendienst

Als commerciële binnendienst medewerker ben je de spil tussen klanten, leveranciers en collega’s. Klantgerichtheid, alertheid op kansen en herkennen van verkoopsignalen zijn essentieel. In de praktijkgerichte training Commerciële binnendienst ga je aan de slag met commerciële gesprekstechnieken, commerciële vaardigheden, de verschillende fases in het verkoopproces en de samenwerking tussen de binnen- en buitendienst. Hierdoor ontwikkel jij je tot een proactieve en klantgerichte duizendpoot.

Voor wie is deze training?

De training Commerciële binnendienst is speciaal ontworpen voor binnendienst medewerkers met commerciële taken en verantwoordelijkheden in hun functieomschrijving, zoals medewerkers verkoop binnendienst. Voor iedereen binnen het bedrijf die (persoonlijk) contacten heeft met klanten is deze commerciële binnendienst training absoluut een aanrader.

Wat ontwikkel ik?

Na het volgen van de training Commerciële binnendienst:

• Heb je inzicht in de rol van de binnendienst in het verkoopproces en relatiebeheer.
• Is je commerciële slagkracht, klantgerichtheid en alertheid op commerciële kansen sterk toegenomen.
• Beheers je belangrijke gesprekstechnieken voor jouw rol.
• Kun je structuur aanbrengen in telefonische gesprekken.
• Kun je omgaan met verschillend gedrag van klanten.