Training Succesvol onderhandelen

Inleiding Succesvol onderhandelen

Jouw contact met klanten verloopt goed. Maar zodra het moment van verkopen dichterbij komt, wordt het lastiger. Hoe pak je die onderhandeling aan? Zowel jij als jouw relatie met de klant staan op zo’n moment onder druk, en je wilt de opdracht graag binnen halen. Dat maakt het spannend. In de training Succesvol onderhandelen leer je hoe je dit aanpakt.

Voor wie is de training Succesvol onderhandelen?

Deze training biedt waardevolle kennis en inzichten voor iedere commerciële professional met klantcontact. De training is vooral interessant voor accountmanagers, salesmanagers, consultants en inkopers. Ben je iemand die zowel de belangen van de klant als van de organisatie wil behartigen? Dan is deze training uitermate geschikt voor jou.

Wat ontwikkel ik?

Na het volgen van deze training heb je meer zelfvertrouwen en vaardigheden om in verschillende situaties effectief te kunnen onderhandelen. Ook weet je jouw gelijkwaardigheid te bewaren tijdens het hele proces van verkopen. Zo kun je in de toekomst het optimale uit een onderhandeling halen en werken aan een duurzame relatie met jouw onderhandelingspartner.

Competenties

Je versterkt deze competenties:

• Besluitvaardigheid
  i

  Besluitvaardigheid betekent dat je in staat bent om beslissingen te nemen en actie te ondernemen, ook als je niet alle informatie hebt.
• Probleemanalyse
  i

  Probleemanalyse betekent dat je problemen kunt herkennen, mogelijke oorzaken kunt vinden, belangrijke informatie kunt verzamelen en onderzoek kunt doen. Je kunt kritisch denken en stap voor stap werken om een probleem te begrijpen en mogelijke oplossingen te vinden.
• Luisteren
  i

  Luisteren betekent dat je goed let op wat anderen zeggen en hoe ze zich gedragen, zodat je begrijpt wat ze bedoelen.
• Beïnvloeden
  i

  Beïnvloeden betekent dat je anderen kunt motiveren om hun mening, houding of gedrag te veranderen.
• Zelfkennis
  i

  Zelfkennis betekent dat je weet wie je bent, wat je belangrijk vindt, waar je goed en minder goed in bent, wat je sterke punten zijn en waar je interesses en ambities liggen. Je begrijpt jezelf en kunt bewuste keuzes maken, jezelf verder ontwikkelen en effectief handelen op basis van je eigen mogelijkheden en behoeften.