Is manager een functie die bij jou past? Na het lezen van dit artikel weet je het. We vertellen je alles over de inhoud van de functie, de taken en verantwoordelijkheden die erbij horen, en welke stappen je moet zetten om zelf een manager te worden. We gaan ook in op waarom het niet voor iedereen de juiste keuze is en hoe je je kunt voorbereiden op deze belangrijke carrièrestap.
Inhoud
Wat is een manager?
Manager’ is een overkoepelende term voor leidinggevende functies binnen een organisatie. Een manager is doorgaans verantwoordelijk voor het aansturen van een team, afdeling of zelfs een hele organisatie. Vaak wordt de functietitel uitgebreid met de afdeling waarvoor de manager verantwoordelijk is, zoals general manager, winkelmanager of salesmanager.
Verschillende termen
Elke leidinggevende is een manager. Maar de term wordt vaak in verschillende contexten anders gebruikt.
- In een kantooromgeving spreken we doorgaans van managers
- In andere werkgebieden, zoals de industrie of retail, zijn termen als voorman, chef, teamleider, supervisor of afdelingshoofd gangbaarder.
Belangrijkste taken en vaardigheden
De taken van een manager kunnen sterk variëren, afhankelijk van de organisatie en afdeling. Maar in de basis gaat het om vier hoofdgebieden.
1. Doelstellingen behalen
Een manager is verantwoordelijk voor het behalen van de bedrijfsdoelstellingen. Een marketingmanager streeft bijvoorbeeld naar het behalen van een bepaald aantal leads, terwijl een salesmanager zich richt op het binnenhalen van nieuwe klanten.
2. Plannen en organiseren
Een manager zorgt voor de planning en organisatie van werkzaamheden, zodat het team efficiënt werkt. Dit omvat ook het ontwikkelen van standaard werkwijzen en het optimaliseren van processen.
Daarnaast is samenwerking tussen verschillende afdelingen belangrijk. Managers moeten goed kunnen communiceren met andere managers om de doelen van hun teams te bereiken. Zo zijn projectmanagers afhankelijk van de projecten die salesmanagers verkopen en zijn salesmanagers weer afhankelijk van de leads die marketingmanagers binnenhalen. Een goede onderlinge samenwerking is daarin belangrijk.
3. Leidinggeven
Leidinggeven is de kern van het managerschap. Het betekent niet alleen instructies geven, maar ook medewerkers motiveren, coachen, en ontwikkelen.
De belangrijkste vaardigheden die hierbij horen, zijn:
- Instrueren
- Delegeren
- Motiveren
- Enthousiasmeren
- Ondersteunen
- Coachen
- Oplossingen zoeken, vinden en uitvoeren
- Feedback geven
- Resultaten evalueren
Maar denk bijvoorbeeld ook aan deze taken:
- Werven, selecteren en aannemen van nieuwe medewerkers. Meestal samen met de HR-afdeling.
- Inwerken en wegwijs maken van nieuwe medewerkers. Al dan niet aan de hand van een onboardingprogramma.
- Verzuimbegeleiding bij ziekte en uitval.
- Ontwikkeling van medewerkers begeleiden. Bijvoorbeeld door samen een ontwikkelplan te maken.
- Beoordelingsgesprekken en functioneringsgesprekken
- Slechtnieuwsgesprekken voeren.
- En, ook niet onbelangrijk: jezelf ontwikkelen als leidinggevende.
4. Controleren
Een manager heeft ook een controlerende rol. Hij of zij zorgt ervoor dat het werk volgens plan verloopt en dat de beoogde resultaten worden behaald. Dit vereist een goed overzicht van de voortgang en het vermogen om tijdig bij te sturen.
📂 Download onze praktische gids voor de startende leidinggevende
Kenmerken van een goede manager
Ben je een goede manager als je de gestelde doelen en resultaten behaalt? Dat is een belangrijke factor, maar er komt meer bij kijken. Een goede manager heeft de volgende kenmerken:
- Vakkennis: Een manager die zijn vak goed beheerst en kennis van zaken heeft, wordt gewaardeerd door het team.
- Waardering uiten: Oprechte complimenten en waardering versterken de motivatie en betrokkenheid van je team.
- De juiste balans in vrijheid: Een goede manager weet wanneer hij of zij sturing moet geven en wanneer teamleden de ruimte moeten krijgen om zelf te beslissen. Dit wordt ook wel situationeel leiderschap genoemd.
- Aandacht voor het welzijn van je team: Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van problemen, zowel op werkgebied als daarbuiten, en je medewerkers te ondersteunen waar mogelijk.
- Duidelijke en transparante communicatie: Onduidelijkheid werkt demotiverend. Transparantie helpt medewerkers te begrijpen waarom bepaalde beslissingen worden genomen en versterkt het gevoel van vertrouwen.
- Medewerkers helpen groeien: Het is belangrijk om niet alleen je team te managen, maar ook hun professionele ontwikkeling te stimuleren.
- Het goede voorbeeld geven: Als manager moet je zelf het gedrag vertonen dat je van je team verwacht. Afspraken nakomen is daar een goed voorbeeld van.
Salaris van een manager
Volgens onderzoek van Glassdoor verdienen managers gemiddeld € 65.000 tot € 96.000 bruto per jaar. Volgens data van Indeed is het gemiddelde bruto basissalaris € 60.976 per jaar. Dit kan natuurlijk verschillen op basis van ervaring, branche en het type managementfunctie.
Waarom manager worden?
Doorgroeien van medewerker naar manager is voor veel mensen een mooie volgende stap in hun carrière. Het is een blijk van vertrouwen en er hoort meestal een leuke salarisverhoging bij.
Toch is het belangrijk om goed na te denken over je motivatie voor deze stap. Wil je vooral de leiding nemen over mensen en processen? Ben je gemotiveerd door de uitdaging om de prestaties van je team te verbeteren? Als je het onderstaande herkent, is managerschap wellicht een goede stap voor jou:
- Sociaal: Als manager richt je je niet meer (alleen) op je eigen werk, maar vooral op de mensen die je aanstuurt.
- Meer verantwoordelijkheid: Je bent verantwoordelijk voor het resultaat van je team of afdeling.
- Leidinggeven: Je kunt anderen sturen, inspireren en ontwikkelen.
- Impact op bedrijfsresultaten: Als manager draag je direct bij aan het behalen van organisatiedoelen.
- Uitdaging: Het managen van teams brengt constant nieuwe uitdagingen met zich mee, wat het werk afwisselend en dynamisch maakt.
Valkuilen en uitdagingen
Manager worden is natuurlijk niet alleen maar leuk. Dit zijn de bekende valkuilen en uitdagingen.
- Rol binnen het team verandert: Wanneer je doorgroeit naar een managementrol kan dit betekenen dat je leiding gaat geven aan je vroegere team. Daardoor verandert je verhouding tot collega’s. Veel leidinggevenden ervaren bijvoorbeeld dat ze ‘niet meer bij de ploeg horen’.
- Minder leuke taken horen er ook bij: Zoals het ontslaan van mensen, afkeuren van een vrije dag, vragen om overwerken of het aanspreken op gedrag.
- Omgaan met stress: Je wordt niet alleen afgerekend op je eigen werk, maar op dat van het hele team. Je krijgt vaker met kritiek te maken en je verantwoordelijkheden nemen toe.
- Dagelijkse operatie loslaten: Doorgroeiende vakspecialisten hebben vaak moeite om hun vak los te laten. Terwijl ze in hun nieuwe rol juist meer een helikopterview moeten aannemen.
- Succes opeisen: Resultaten worden samen met het team behaald. Wanneer managers het succes opeisen, werkt dit demotiverend voor teamleden.
Is manager worden iets voor mij?
Manager worden is niet voor iedereen de juiste stap. Het vereist niet alleen leiderschapsvaardigheden, maar ook de bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen voor het werk van anderen en soms moeilijke beslissingen te maken. Voordat je besluit de stap te zetten, is het belangrijk om te vragen: Vind ik het aansturen en motiveren van anderen leuk? En past het nemen van verantwoordelijkheid voor een team bij mij? Of voer ik veel liever uitvoerend mijn vak uit?
Als je liever je vakinhoudelijke expertise verder wilt ontwikkelen of een mentorrol wilt vervullen, zijn dat ook waardevolle doorgroeimogelijkheden. Je kunt je bijvoorbeeld specialiseren, gewoon veel beter worden in je vak of als mentor anderen helpen zonder dat je een managementfunctie hebt. Het belangrijkste is dat je een pad kiest dat past bij je talenten en ambities.
Beoordeling van managers
Managers beoordelen hun teamleden. Maar als manager word je zelf ook beoordeeld op je werkzaamheden en prestaties. Afhankelijk van de bedrijfsstructuur gebeurt dit meestal door een general manager of de directeur/CEO. Daarbij wordt onder andere beoordeeld of de beoogde resultaten behaald zijn en wordt feedback van teamleden en andere managers verzameld.
Manager worden
Om manager te worden, is een opleiding niet vereist. Je kunt in principe zo beginnen. In het kort zijn er twee mogelijkheden.
1. Doorgroeien tot manager
De meeste managers groeien door vanuit een uitvoerende rol. Een winkelmedewerker wordt filiaalmanager en een marketingmedewerker wordt marketingmanager. Deze nieuwe functie is te danken aan ervaring, goede prestaties en de ambitie om leiding te geven.
Werk je in een team en wil je graag manager worden? De belangrijkste stap is om kenbaar te maken dat je dit ambieert. Spreek het uit naar je leidinggevende en werk samen een ontwikkelplan uit om deze ambitie te verwezenlijken. Meer werkervaring, meer zichtbaarheid binnen de organisatie en het ontwikkelen van leiderschapsvaardigheden kunnen stappen in dit plan zijn.
2. Manager worden zonder ervaring
Het is lastig om mensen aan te sturen zonder dat je zelf de ervaring hebt als uitvoerend medewerker. Ook is het moeilijker om recruiters te overtuigen om jou een kans te geven wanneer je geen ervaring als leidinggevende of vakspecialist hebt. Toch is het niet onmogelijk. Je kunt bijvoorbeeld een management traineeship volgen. Toch raden we aan om eerst ervaring op te doen en daarna door te groeien naar een managementfunctie.
Doorgroeimogelijkheden voor managers
Manager worden hoeft niet de laatste stap te zijn in een carrièrepad. Er zijn namelijk verschillende managementniveaus. Zeker in grotere organisaties.
- Operationele managers sturen uitvoerende medewerkers aan.
- Middle managers zijn de managers van de operationele managers. Denk bijvoorbeeld aan de projectmanager die verschillende projectleiders aanstuurt.
- Topmanagers werken op directieniveau en sturen de middle managers aan. Dit kan ook een CEO of general manager zijn.
Hoe hoger het niveau van de manager, hoe meer de werkzaamheden veranderen van bedrijfsuitvoering naar strategie en formulering.
Trainingen en cursussen voor managers in spé
Wil je graag manager worden? Bespreek het met je leidinggevende en maak het concreet door een training te volgen om je leiderschapsvaardigheden te ontwikkelen.
- Opleiding Middle Management A – Compleet programma over de kunst van het managerschap. Van communicatie en organisatie, tot praktische leiderschapsvaardigheden en kennis over personeelsbeleid. Speciaal voor leidinggevenden die vanuit hun vakkennis een leidinggevende functie zijn ingerold.
- Cursus Starten met leidinggeven – Tijdens deze tweedaagse cursus ontwikkel je de belangrijkste leiderschapsvaardigheden en versterk je leiderschapspositie als beginnend leidinggevende.
Start je binnenkort in een leidinggevende functie? Of ben je benieuwd of leidinggeven bij jou past? Bereid je voor met deze whitepaper.
Download whitepaperVeelgestelde vragen
Wat is de taak van een manager?
Als manager ben je verantwoordelijk voor het behalen van bepaalde bedrijfsdoelstellingen, maar ook voor de planning en organisatie van het werk, leidinggeven aan teamleden en het controleren van werkzaamheden.
Welke vaardigheden moet een goede manager bezitten?
Een goede manager kan situatiegericht leidinggeven. Dit betekent dat hij zijn stijl van leidinggeven aanpast aan de situatie. Hij geeft instructies waar nodig, maar weet ook wanneer hij een coachende rol aan moet nemen en wanneer hij medewerkers alleen hoeft te ondersteunen wanneer zij daarom vragen. Ook moet een manager kunnen delegeren, motiveren en instrueren. Daarbij zijn goede communicatieve vaardigheden van groot belang.
Hoe kan ik me ontwikkelen tot manager?
De meeste managers groeien door vanuit een uitvoerende functie. Als onderdeel van hun ontwikkelplan volgen ze vaak een training om de benodigde leiderschapsvaardigheden onder de knie te krijgen. De cursus Starten met leidinggeven is daarbij bij uitstekend geschikt.