Werk je in de retail en wil je jezelf graag verder ontwikkelen? Wij bieden vijf retail trainingen en cursussen aan, speciaal voor winkelmedewerkers. Ontwikkel de vaardigheden die jij nodig hebt om met meer zelfvertrouwen, kennis en plezier aan het werk te gaan. Ons trainingsaanbod is zowel gericht op winkelpersoneel, als leidinggevenden en klantcontactmedewerkers.

Lees hier verder

Gerelateerde
trainingen en opleidingen

Cursus Verkoopmedewerker
Met meer liefde en plezier verkopen in retail
Laatsteplekken verkooptraining
Cursus Verkoopmedewerker

Verkopen & Adviseren

Icoon trainingsduur
Opleidingsduur Nog niet bekend
Icoon agenda
Eerstvolgende startdatum Op aanvraag
Icoon beoordelingen
1 beoordelingen 9
Bekijk training
Prijs op aanvraag
Training Werkplekbegeleider
Ontwikkelingsgericht begeleiden op de werkvloer
Laatsteplekken werkplekleren-training
Training Werkplekbegeleider

Werkplekleren & Opleiden

Icoon trainingsduur
Opleidingsduur 2 dagen
Icoon agenda
Eerstvolgende startdatum Vr 12 april 2024
Icoon beoordelingen
11 beoordelingen 8.9
Cursus Praktijkopleider
Leerlingen optimaal begeleiden en coachen
Laatsteplekken werkplekleren-training
Cursus Praktijkopleider

Werkplekleren & Opleiden

Icoon trainingsduur
Opleidingsduur 2 dagen
Icoon agenda
Eerstvolgende startdatum Do 21 maart 2024
Icoon beoordelingen
97 beoordelingen 8.6
Opleiding Middle Management A
Directiebeleid vertalen naar de werkvloer
Laatsteplekken management-training
Startgarantie
Opleiding Middle Management A

Management & Leiderschap

Icoon trainingsduur
Opleidingsduur 8 dagen of 16 avonden
Icoon agenda
Eerstvolgende startdatum Di 12 maart 2024
Icoon beoordelingen
389 beoordelingen 8.5

Inleiding retail training

Werken in de retail betekent dat je constant met mensen in contact bent. Als servicemedewerker of winkelpersoneel probeer je klanten zo goed mogelijk te helpen. En als winkelmanager ben je verantwoordelijk voor het commercieel aansturen van je personeel. De praktische vaardigheden die nodig zijn om van je winkel een succes te maken, ontwikkel je tijdens een retail training of cursus van IMK Opleidingen.

Voor wie zijn deze retail trainingen geschikt?

Deelnemers van onze retail trainingen komen overal vandaan. Ze zijn werkzaam bij supermarkten, huishoudwinkels, speelgoedwinkels, elektronicazaken en andere (web)winkels. En ook de functies zijn divers. Winkelpersoneel, klantcontactmedewerkers, shop managers en hoger management hebben allemaal baat bij de inhoud van onze retail trainingen.

Commerciële vaardigheden ontwikkelen

Heb je in je werk veel klantcontact? Voor meer resultaat is het slim om je commerciële vaardigheden te (blijven) ontwikkelen. Denk aan klantgerichtheid, vraagtechnieken en een goede communicatie. Tijdens een verkooptraining retail ontwikkel je de belangrijkste vaardigheden. Je oefent met andere deelnemers in een veilige omgeving en krijgt persoonlijke tips van de trainer.

Retail trainingen en cursussen

Als medewerker op de vloer help je klanten bij het maken van de juiste keuze, maar krijg je ook te maken met mondige klanten. Dat vraagt om verschillende vaardigheden. Tijdens de cursus Verkoopmedewerker en de training Diefstalpreventie en omgaan met mondige klanten ontwikkel je ze.

Geef je leiding in de retail of detailhandel? Ook dat vraagt om unieke vaardigheden. Tijdens de training Commercieel aansturen van je team ontdek je hoe je medewerkers met plezier en resultaat aanstuurt op de werkvloer. En tijdens de training Praktisch P&O voor de winkelmanager leer je een praktisch personeelsbeleid opzetten, rekening houdend met de uitdagingen die vandaag de dag spelen.

Werk je niet op de vloer, maar heb je klantcontact op afstand? Bijvoorbeeld via de telefoon, chat of mail? Deze kanalen vragen om verschillende vaardigheden. Na het volgen dan de training Medewerker klantcontact weet je een goed gesprek te voeren via elk kanaal.

Incompany retail training op maat

Al onze retail trainingen en cursussen kunnen we ook op maat maken voor jouw organisatie of winkel. Tijdens een incompany maatwerktraining worden de inhoud en voorbeelden volledig afgestemd op de wensen en leerdoelen van jouw organisatie. Onze ervaren trainer geeft de retail training of cursus op jullie bedrijfslocatie. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

De meest gestelde vragen over retail trainingen

Welke vaardigheden zijn belangrijk in de retail?

Retail betekent verkopen. Commerciële vaardigheden zoals klantgerichtheid, vraagtechnieken en communicatieve vaardigheden zijn voor winkelpersoneel daarom van groot belang.

Welke retail trainingen bieden jullie aan?

Bij IMK Opleidingen hebben we vijf trainingen en cursussen ontwikkeld voor retailmedewerkers. De onderwerpen zijn relevant voor verkoopmedewerkers, klantcontactmedewerkers en winkelpersoneel dat te maken krijgt met diefstal en mondige klanten. Daarnaast bieden we twee trainingen aan rondom personeelsbeleid en commerciële aansturing voor leidinggevenden.

Reviews van deelnemers
8.6 / 10

Gemiddelde van 4561 beoordelingen

9 / 10
14 februari 2024
Sander De Boer
Opleiding Middle Management A
Interactief en veel praktijkvoorbeelden besproken van de trainer en cursisten. Dit maakt het leren makkelijker omdat je het goed kan vergelijken met je eigen situatie.
8 / 10
14 februari 2024
Suzanne Grigorian
Opleiding Middle Management A
Ontzettend leerzaam, zeker doen, een hele goede voor je persoonlijke ontwikkeling!
9 / 10
13 februari 2024
Michel Tromp
Training Werkplekbegeleider
Zeer leerzaam. Het helpt je te groeien. Een echte aanrader.
10 / 10
13 februari 2024
Enthony Martien
Training Werkplekbegeleider
Deze training is zo leerzaam en hier heb je zeker veel voor je dagelijkse werk als werkvloer begeleiding. Ik raad het van harte om te...
10 / 10
08 februari 2024
Daniel Keijzer
Opleiding Middle Management A
Dit is een goede opleiding om jezelf te kunnen ontwikkelen om een rol als leidinggevende te kunnen vervullen.
9 / 10
08 februari 2024
Stefan Smulders
Opleiding Middle Management A
Heel leerzaam, de aanpak van de trainer Biance was heel duidelijk en leuk.
8 / 10
07 februari 2024
Judith Boelhouwer
Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Goeie training, duidelijk en het geeft mooie inzichten.
10 / 10
06 februari 2024
Grazyna Janik
Opleiding Middle Management A
Super leerzaam. De trainer kon alles goed en rustig uitleggen. Ik kon goed àlles volgen en begrijpen.
Studieadvies background
Studieadvies op maat?

Wens je een persoonlijk studieadvies of heb je vragen over de mogelijkheden van maatwerk? Onze studie- en maatwerkadviseurs staan graag voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden.

IMK Studie adviseur
Waarom kiezen voor IMK Opleidingen?
Sjoerd Goodijk
Sjoerd Goodijk
Zelfstandige
Cursus Timemanagement
“Mijn werkweek plannen, het stellen van doelen, het bijhouden van mijn mailbox, dat zat niet in mijn systeem. Mijn ogen zijn echt geopend. Ik ben...
Lees het verhaal van
Sjoerd ›
Liza Kollenburg
Liza Kollenburg
Leidinggevende
Training Praktisch leidinggeven op de werkvloer
“Ik klink nu misschien als een oude taart, maar 15 jaar geleden ging leidinggeven echt anders. De laatste tijd is het team gegroeid en ik...
Lees het verhaal van
Liza ›
Ruth Jochems
Ruth Jochems
Praktijkbegeleider
Cursus Praktijkopleider
“Gemiddeld werk ik elke maand twee nieuwe medewerkers in, en meestal begeleid ik ook nog stagiairs”, vertelt Ruth. “En dat is echt pompen! Wij zijn...
Lees het verhaal van
Ruth ›
Simone van Rens
Simone van Rens
Re-integratiecoach
Cursus Duurzame inzetbaarheid en vitaliteit binnen de organisatie
“Bij IMK Opleidingen worden de trainingen op een erg praktische manier gegeven. Op de universiteit ging dat echt anders. Wat ik ook fijn vond was,...
Lees het verhaal van
Simone ›
Wendy Smit
Wendy Smit
Organisatie & talent manager
Cursus Duurzame inzetbaarheid en vitaliteit binnen de organisatie
"Tijdens deze cursus wordt niet alleen gekeken naar vitaliteit maar ook naar strategie. Je leert hoe je voor de directie een samenwerkingspartner kunt zijn. En...
Lees het verhaal van
Wendy ›
Emile van der Burgt
Emile van der Burgt
Manager - Leidinggevend Voorman bij Caromi B.V.
Training Praktisch leidinggeven op de werkvloer, het vervolg
“Als leidinggevende wilde ik graag mijn team blijven motiveren en inspireren. In deze training leer je veel over je eigen positieve punten, maar ook over...
Lees het verhaal van
Emile ›
Icoon nieuwsbrief
Niks missen? Schrijf je dan nu in voor onze nieuwsbrief!

Vraag nu gratis en vrijblijvend onze nieuwsbrief aan! Laat je inspireren door interessante artikelen, whitepapers en de nieuwste informatie over onze trainingen en opleidingen

    Copyright © 2012 - 2024 - IMK Opleidingen B.V.