0172 - 42 34 56
Retail training - IMK Opleidingen

Volg een retail training en maak je werk nog leuker!

Werk je in de retail en wil je jezelf graag verder ontwikkelen? Wij bieden vijf retail trainingen en cursussen aan, speciaal voor winkelmedewerkers. Ontwikkel de vaardigheden die jij nodig hebt om met meer zelfvertrouwen, kennis en plezier aan het werk te gaan. Ons trainingsaanbod is zowel gericht op winkelpersoneel, als leidinggevenden en klantcontactmedewerkers.

Lees hier verder

Gerelateerde
trainingen en opleidingen

Inleiding retail training

Werken in de retail betekent dat je constant met mensen in contact bent. Als servicemedewerker of winkelpersoneel probeer je klanten zo goed mogelijk te helpen. En als winkelmanager ben je verantwoordelijk voor het commercieel aansturen van je personeel. De praktische vaardigheden die nodig zijn om van je winkel een succes te maken, ontwikkel je tijdens een retail training of cursus van IMK Opleidingen.

Voor wie zijn deze retail trainingen geschikt?

Deelnemers van onze retail trainingen komen overal vandaan. Ze zijn werkzaam bij supermarkten, huishoudwinkels, speelgoedwinkels, elektronicazaken en andere (web)winkels. En ook de functies zijn divers. Winkelpersoneel, klantcontactmedewerkers, shop managers en hoger management hebben allemaal baat bij de inhoud van onze retail trainingen.

Commerciële vaardigheden ontwikkelen

Heb je in je werk veel klantcontact? Voor meer resultaat is het slim om je commerciële vaardigheden te (blijven) ontwikkelen. Denk aan klantgerichtheid, vraagtechnieken en een goede communicatie. Tijdens een verkooptraining retail ontwikkel je de belangrijkste vaardigheden. Je oefent met andere deelnemers in een veilige omgeving en krijgt persoonlijke tips van de trainer.

Retail trainingen en cursussen

Als medewerker op de vloer help je klanten bij het maken van de juiste keuze, maar krijg je ook te maken met mondige klanten. Dat vraagt om verschillende vaardigheden. Tijdens de cursus Verkoopmedewerker en de training Diefstalpreventie en omgaan met mondige klanten ontwikkel je ze.

Geef je leiding in de retail of detailhandel? Ook dat vraagt om unieke vaardigheden. Tijdens de training Commercieel aansturen van je team ontdek je hoe je medewerkers met plezier en resultaat aanstuurt op de werkvloer. En tijdens de training Praktisch P&O voor de winkelmanager leer je een praktisch personeelsbeleid opzetten, rekening houdend met de uitdagingen die vandaag de dag spelen.

Werk je niet op de vloer, maar heb je klantcontact op afstand? Bijvoorbeeld via de telefoon, chat of mail? Deze kanalen vragen om verschillende vaardigheden. Na het volgen dan de training Medewerker klantcontact weet je een goed gesprek te voeren via elk kanaal.

Incompany retail training op maat

Al onze retail trainingen en cursussen kunnen we ook op maat maken voor jouw organisatie of winkel. Tijdens een incompany maatwerktraining worden de inhoud en voorbeelden volledig afgestemd op de wensen en leerdoelen van jouw organisatie. Onze ervaren trainer geeft de retail training of cursus op jullie bedrijfslocatie. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

De meest gestelde vragen over retail trainingen

Welke vaardigheden zijn belangrijk in de retail?

Retail betekent verkopen. Commerciële vaardigheden zoals klantgerichtheid, vraagtechnieken en communicatieve vaardigheden zijn voor winkelpersoneel daarom van groot belang.

Welke retail trainingen bieden jullie aan?

Bij IMK Opleidingen hebben we vijf trainingen en cursussen ontwikkeld voor retailmedewerkers. De onderwerpen zijn relevant voor verkoopmedewerkers, klantcontactmedewerkers en winkelpersoneel dat te maken krijgt met diefstal en mondige klanten. Daarnaast bieden we twee trainingen aan rondom personeelsbeleid en commerciële aansturing voor leidinggevenden.

Reviews van deelnemers
8.6 / 10

Gemiddelde van 4637 beoordelingen

9 / 10
22 mei 2024
Frank Grandiek
Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Zeer leerzaam en praktijkgericht. Leert je gebruik te maken van de verschillen in de mensen.
8 / 10
08 mei 2024
Remco Smits
Training Praktisch leidinggeven op de werkvloer
Het kan goed helpen. Je krijgt goeie tips die je kan gebruiken als leidinggevende.
9 / 10
08 mei 2024
Yvonne Warnier
Training Praktisch leidinggeven op de werkvloer
De trainer was heel open en gaf geen saaie training. Hij kon de aandacht van iedereen heel goed behouden. Een leuke training en zeer leerzaam...
9 / 10
08 mei 2024
Renee Knegt
Training Praktisch leidinggeven op de werkvloer
Het was leuk en vooral leerzaam. Een goede sfeer. Het was een kundige training. Er waren goede en duidelijke antwoorden op alle vragen/situaties.
9 / 10
08 mei 2024
Hanh Le
Training Praktisch leidinggeven op de werkvloer
Ik heb veel geleerd en ontdekt over mezelf. Hoe ik beter kan omgaan met mijn collega’s en beter gedrag kan afstemmen. Ik ken DISC en...
9 / 10
08 mei 2024
Hedzer Wiersma
Training Praktisch leidinggeven op de werkvloer
Zeer nuttige training. Het gaat mij zeker helpen bij het anders benaderen van kritische gesprekken.
9 / 10
25 april 2024
Tamira Dikboom
Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Een leuke interactieve training met een enthousiaste trainer die het verhaal goed over weet te brengen. Interessante tips and tricks om zo de gesprekken makkelijker...
9 / 10
25 april 2024
Gerard Baukema
Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Samen met een leuke groep mensen ervaringen delen om op een hoger niveau te komen qua communicatie.
Studieadvies background
Studieadvies op maat?

Wens je een persoonlijk studieadvies of heb je vragen over de mogelijkheden van maatwerk? Onze studie- en maatwerkadviseurs staan graag voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden.

IMK Studie adviseur
Waarom kiezen voor IMK Opleidingen?
Sjoerd Goodijk
Sjoerd Goodijk
Zelfstandige
Cursus Timemanagement
“Mijn werkweek plannen, het stellen van doelen, het bijhouden van mijn mailbox, dat zat niet in mijn systeem. Mijn ogen zijn echt geopend. Ik ben...
Lees het verhaal van
Sjoerd ›
Liza Kollenburg
Liza Kollenburg
Leidinggevende
Training Praktisch leidinggeven op de werkvloer
“Ik klink nu misschien als een oude taart, maar 15 jaar geleden ging leidinggeven echt anders. De laatste tijd is het team gegroeid en ik...
Lees het verhaal van
Liza ›
Ruth Jochems
Ruth Jochems
Praktijkbegeleider
Cursus Praktijkopleider
“Gemiddeld werk ik elke maand twee nieuwe medewerkers in, en meestal begeleid ik ook nog stagiairs”, vertelt Ruth. “En dat is echt pompen! Wij zijn...
Lees het verhaal van
Ruth ›
Simone van Rens
Simone van Rens
Re-integratiecoach
Cursus Duurzame inzetbaarheid en vitaliteit binnen de organisatie
“Bij IMK Opleidingen worden de trainingen op een erg praktische manier gegeven. Op de universiteit ging dat echt anders. Wat ik ook fijn vond was,...
Lees het verhaal van
Simone ›
Wendy Smit
Wendy Smit
Organisatie & talent manager
Cursus Duurzame inzetbaarheid en vitaliteit binnen de organisatie
"Tijdens deze cursus wordt niet alleen gekeken naar vitaliteit maar ook naar strategie. Je leert hoe je voor de directie een samenwerkingspartner kunt zijn. En...
Lees het verhaal van
Wendy ›
Emile van der Burgt
Emile van der Burgt
Manager - Leidinggevend Voorman bij Caromi B.V.
Training Praktisch leidinggeven op de werkvloer, het vervolg
“Als leidinggevende wilde ik graag mijn team blijven motiveren en inspireren. In deze training leer je veel over je eigen positieve punten, maar ook over...
Lees het verhaal van
Emile ›
Icoon nieuwsbrief
Niks missen? Schrijf je dan nu in voor onze nieuwsbrief!

Vraag nu gratis en vrijblijvend onze nieuwsbrief aan! Laat je inspireren door interessante artikelen, whitepapers en de nieuwste informatie over onze trainingen en opleidingen

    Copyright © 2012 - 2024 - IMK Opleidingen B.V.