Training Commercieel aansturen van je team

Inleiding Commercieel aansturen van je team

Binnen de winkel geef jij leiding aan het team. Hoe leuk is dat? Natuurlijk zitten er ook lastige kanten aan je rol als leidinggevende. Want hoe houd je iedereen gemotiveerd? Hoe krijg je alle neuzen dezelfde kant op? Hoe spreek je medewerkers aan die ongewenst gedrag vertonen? En hoe kom je tot betere verkoopresultaten?

De antwoorden op deze vragen vind je in de training Commercieel aansturen van je team. Doe de laatste verkoopkennis op én ontwikkel praktische leiderschapsvaardigheden.

Voor wie is de training Commercieel aansturen van je team?

Deze training is speciaal ontwikkeld voor leidinggevenden van een (verkoop)team. Je werkt in de retail en bent verantwoordelijk voor het aansturing, ontwikkeling en de resultaten van jouw team. Je hebt bijvoorbeeld een functie als floormanager, afdelingschef, verkoopchef of filiaalmanager.

Wat ontwikkel ik?

Het doel van de training is om je team te leiden naar betere verkoopcijfers. Dat doe je op inspirerende en enthousiasmerende wijze.

Na het volgen van de training Commercieel aansturen van je team:

• Ken je jouw sterke punten en ontwikkelpunten m.b.t. commercieel leidinggeven.
• Bezit je betere communicatievaardigheden.
• Heb je een betere blik op verkoop en de rol van je teamleden hierin.
• Kun je de verschillende stijlen van leidinggeven toepassen: instrueren, begeleiden, stimuleren/coachen en delegeren.
• Leer je je team alerter te zijn en te reageren op koopsignalen.
• Heb je inzicht in het gedrag van je teamleden m.b.v. het DISC-model en hun verkoopstijl
• Kun je snel en met resultaat commercieel coachen op de werkvloer

Competenties

Je versterkt deze competenties:

• Commercieel vermogen
  i

  Commercieel vermogen betekent dat je goed bent in het herkennen en benutten van zakelijke kansen om geld te verdienen.
• Resultaatgerichtheid
  i

  Resultaatgerichtheid betekent dat je duidelijke resultaten kunt stellen en actief stuurt om deze te behalen en te evalueren.
• Confronteren (feedback geven)
  i

  Confronteren of feedback geven betekent dat je in staat bent om op een directe manier met iemand te praten over zijn of haar gedrag. Zo help je die persoon bewust te worden hoe zijn of haar gedrag anderen beïnvloedt.
• Samenwerken
  i

  Samenwerken betekent dat je bijdraagt aan een gezamenlijk resultaat door je eigen kwaliteiten en belangen goed af te stemmen op die van de groep. Je houdt rekening met de behoeften en kwaliteiten van zowel jezelf als de andere groepsleden. Samen bereiken jullie een resultaat waar iedereen voordeel van heeft.
• Luisteren
  i

  Luisteren betekent dat je goed let op wat anderen zeggen en hoe ze zich gedragen, zodat je begrijpt wat ze bedoelen.

Jezelf verder ontwikkelen?

Wil je na de training Commercieel aansturen van je team jezelf verder ontwikkelen? Of vraag je je af of een andere training beter bij je leerwensen past?

Tijdens de training Praktisch leidinggeven op de werkvloer leer je algemene leiderschapsvaardigheden. Zoals beter communiceren, taak- en mensgericht aansturen, motiveren en stimuleren.

Maar ook voor de retail hebben we verschillende trainingen ontwikkeld. Tijdens de training Praktisch P&O voor winkelmanagers leer je meer over zaken als personeelsbeleid, werving en verzuim. Stuur je geen team aan, maar wil je wel je commerciële vaardigheden verbeteren? Volg dan de training Verkoopmedewerker!