Nog niet bekend
Eerste startdatum: Op aanvraag
Prijs op aanvraag
Je bent een leidinggevende van een serviceteam en je bent op zoek naar antwoorden op vragen als ‘Ligt mijn werkwijze nog in lijn met de bedrijfsstrategieën?’, ‘Hoe ontwikkel ik mezelf van aannemer naar businesspartner?’, ‘Hoe kan ik de dienstverlening van onze organisatie naar een hoger niveau tillen?’ of ‘Aan welke knoppen moet ik draaien om meer marge te realiseren?’. Dan is de opleiding Leidinggeven aan serviceteams echt iets voor jou! Tijdens deze 8-daagse opleiding krijg jij antwoord op al jouw vragen. Bovendien zal je na het volgen van deze opleiding zowel persoonlijk als functioneel zijn gegroeid in je rol.
De opleiding Leidinggeven aan serviceteams is met zorg ontwikkeld voor managers, leidinggevenden en coördinatoren die verantwoordelijk zijn voor serviceteams in de technische branche. Je bent binnen jouw leidinggevende functie verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen van de servicedienstverlening en het betrekken van de medewerkers in dit proces.
Na het volgen van de 8-daagse opleiding Leidinggeven aan serviceteams:
Dag 1: jij als persoon & service als bedrijf
Dag 2: service en prestatie & jouw invloed
Dag 3: intervisie & het financiële aspect
Dag 4: impact van medewerkers & klantgericht gedrag
Dag 5: intervisie & beïnvloeden op teamniveau
Dag 6: serviceverbeterplan & binden, boeien en behouden
Dag 7: leidinggeven op afstand
Dag 8: eindpresentaties
Deze training is alleen beschikbaar als maatwerktraining. Lees hier meer informatie of neem contact op om de mogelijkheden te bespreken.
Gemiddelde van 9 beoordelingen
Een vraag over deze opleiding? Onze studieadviseurs staan voor je klaar.
Moet ik al ervaring hebben in het leidinggeven voordat ik mee kan doen met de opleiding Leidinggeven aan serviceteams?
Een randvoorwaarde voor deelname is dat je daadwerkelijk leiding geeft aan servicemonteurs. In ieder geval op operationeel niveau, maar het liefst op tactisch niveau met invloed op de inhoud van de servicedienstverlening.
Wat is het werk- en denkniveau van de opleiding Leidinggeven aan serviceteams?
Het werk- en denkniveau bij de opleiding Leidinggeven aan Serviceteams is HBO bachelor.
Wat is de studiebelasting van deze opleiding?
Er zijn in totaal acht bijeenkomsten die in de meeste gevallen een hele dag duren. De studiebelasting van de praktijkopdrachten die tijdens de opleiding Leidinggeven aan serviceteams aan bod komen bedraagt ongeveer twee uur per week gedurende het verloop van de opleiding.
Waarom is de prijs op aanvraag?
Dit is een incompany training. Dat betekent dat de training aangepast kan worden op de wensen van jullie organisatie. Aan de hand van jullie wensen maken we een offerte en dus een prijs op maat.
De leidinggevenden en het management worden actief betrokken bij jouw leertraject. Voor de opleiding Leidinggeven aan serviceteams van start gaat, heb je een gesprek met jouw leidinggevende. Hij/zij zal je namelijk begeleiden tijdens het maken van de praktijkopdrachten die gemaakt worden in de opleiding. Als afsluiting van de opleiding presenteer je het serviceverbeterplan en je persoonlijk ontwikkelplan aan je leidinggevende. Op die manier creëer je draagvlak en worden je plannen daadwerkelijk ingevoerd binnen het bedrijf.
Wanneer je alle opleidingsdagen aanwezig bent geweest, alle opdrachten hebt afgerond en de eindopdracht hebt gepresenteerd, dan ontvang je het IMK-certificaat ‘Leidinggeven aan serviceteams’.
Wij bieden praktijkcoaching aan, om na een training of opleiding de kennis en vaardigheden nog beter toe te passen in je werk. Terug in het werkveld gaan dingen soms toch anders dan verwacht. Met een coach breng je samen de geleerde lessen in de praktijk. Lees hier meer over praktijkcoaching.
Ontdek Praktijkcoaching
Wij verzorgen deze opleiding op maat voor jouw team. De trainer komt naar jullie bedrijfslocatie (of een andere trainingslocatie naar keuze) op een moment dat het jullie uitkomt. De inhoud van het programma wordt volledig afgestemd op jullie organisatie, leerwensen en ambities. Dit wordt vooraf besproken tijdens een oriënterend gesprek.
Meer informatie
De trainer stemt de inhoud van de training af op herkenbare praktijksituaties binnen jouw team. Dit zorgt voor meer herkenbaarheid en betrokkenheid bij de onderwerpen. Deelnemers kunnen het geleerde meteen toepassen op hun eigen werk.
Wens je persoonlijk studieadvies of heb je vragen over de mogelijkheden van maatwerk? Onze studie- en maatwerkadviseurs staan klaar om al jouw vragen te beantwoorden. Ook voor informatie over planning en locaties die nog niet op onze website staan, kun je bij hen terecht. Je kunt ons bereiken op 0172 423456.
7 dagen of 13 avonden
Ma 26 oktober 2026
8.6
2 dagen Di 27 oktober 2026 8.6
2 dagen Wo 14 oktober 2026 8.5
2 dagen Di 27 oktober 2026 8.8
2 dagen Op aanvraag -
2 dagen Do 03 december 2026 8.5
Vraag nu gratis en vrijblijvend onze nieuwsbrief aan! Laat je inspireren door interessante artikelen, whitepapers en de nieuwste informatie over onze trainingen en opleidingen
