Opleiding Leidinggeven aan serviceteams
Leer effectief leidinggeven aan een serviceteam, van prestaties managen tot klantgericht denken en strategische doelstellingen leren benutten
Training De monteur als ambassadeur
Leer hoe je als (service)monteur slim omgaat met klantwensen, verwachtingen en weerstand
Agressietraining
Kom je wel eens in aanmerking met agressie op de werkvloer? Leer respectvol de-escaleren en voorkomen
Schriftelijke communicatie
IMK Opleidingen biedt verschillende schriftelijke communicatie cursussen en trainingen aan voor beginnende en ervaren professionals.
Training Schrijven van handleiding en instructie
Ontwikkel je expertise in het omzetten van een procesbeschrijving naar een werkinstructie, ideaal voor technische professionals
Training Schriftelijke communicatie
Verbeter je professionele schrijfvaardigheden, leer over verschillende stijlen, opbouw en structuur van een tekst
Klantcommunicatie in een medische omgeving
Frits de Boer, Dijklander Ziekenhuis, heeft IMK Opleidingen benaderd om hem te helpen met het ontwikkelen van zijn servicemonteurs voor meer persoonlijke benadering.
