Inleiding training Schriftelijke communicatie
Een zakelijke schrijfstijl hanteren kan in sommige situaties erg belangrijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan het schrijven van rapporten, zakelijke e-mails of brieven. Is het schrijven van deze professionele teksten onderdeel van jouw functie, maar heb je het gevoel dat het op sommige vlakken nog een stuk beter kan? Schrijf je dan in voor de training Schriftelijke communicatie! Je werkt samen met de trainers en andere deelnemers aan het verbeteren van je persoonlijke schrijfstijl en leert hoe je op een zakelijke manier moet corresponderen.
Voor wie is de training Schriftelijke communicatie?
De training Schriftelijke communicatie is voor iedere professional die moeite heeft met het vinden van de juiste toon en de gepaste stijl tijdens het schrijven van een zakelijke tekst. Je bent op zoek naar een manier om jouw zakelijke schrijfstijl te verbeteren voor een betere schriftelijke communicatie op de werkvloer.
Wat ontwikkel ik?
Na het volgen van de training Schriftelijke communicatie:
- schrijf je teksten lezersgericht; je stemt de schrijfstijl af op het doel en de doelgroep;
- ken je de voornaamste stijlen, structuur en opbouw van teksten;
- kun je een document logisch en gestructureerd opbouwen;
- trek je de aandacht van de lezer en weet je hoe je deze kunt vasthouden;
- kun je klantgericht en correct formuleren;
- ben je in staat teksten op een overtuigende wijze te schrijven.
Competenties
Je versterkt deze competenties:
- Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheidiSchriftelijke uitdrukkingsvaardigheid betekent dat je helder en effectief kunt schrijven zodat anderen je boodschap goed kunnen begrijpen en waarderen.
- Creativiteit/vindingrijkheidiCreativiteit of vindingrijkheid betekent dat je goed bent in het bedenken van nieuwe en waardevolle ideeën en oplossingen voor problemen of moeilijkheden.
- KlantgerichtheidiKlantgerichtheid betekent dat je ervoor zorgt dat klanten of collega's binnen de organisatie tevreden. Je doet je best om ze goed van dienst te zijn.
- Zorgvuldigheid/accuratesseiZorgvuldigheid of accuratesse betekent dat je let op details en ervoor zorgt dat taken en afspraken correct worden uitgevoerd. Je bewaakt de voortgang van afspraken en zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt.
Programma
Dag 1
- Schrijven volgens de huidige tijd
- Verschillen tussen zakelijke en privé correspondentie
- Het schrijfproces in stappen
- De opbouw en structuur van teksten, rapporten, documenten, offertes en e-mail
- Presentatie en huisstijl: indeling, opmaak en vormgeving
- Vermijden van tangconstructies, bijzinnen en lange aanloop
- Met meer gemak leren schrijven door toepassen van eenvoudige tools
- Constructieve feedback op jouw zelf geschreven documenten
Dag 2
- De aandacht van de lezer vasthouden vanaf de start
- Effectieve, persoonlijke en lezersgerichte schrijfstijl
- De impact van positief woordgebruik
- Email: wanneer wel en niet gebruiken? Hoe bereik je het meeste effect?
- De kracht van een goede opening en een helder slot
- Het versnellen van de reactie van de lezer
- Constructieve feedback op jouw zelf geschreven documenten
Klik op de startdatum om de vervolgdata en locatie te tonen.
Daltonlaan 100
3584 BJ UTRECHT
Tarieven
- Cursusprijs Open Cursus € 895.00 € 1082.95
- Locatiekosten Open Cursus Programma € 110.00 € 133.10
- (Online) Lesmateriaal Open Cursus Programma € 90.00 € 108.90
- STAP-budget - €1000.00
Overige informatie
Studiebelasting
De training heeft een studiebelasting van 24 uren. Dit omvat de voorbereiding, het maken van opdrachten en het bijwonen van de training.
Niveau van de training
Een formeel diploma is geen vereiste voor deelname. Het werk- en denkniveau van deze training is mbo.
Twijfel je of je deze training kunt of wilt volgen, overleg dan gerust met onze studieadviseurs via 0172 - 42 34 56.
Onze aanpak
Tijdens de training Schriftelijke communicatie is ons uitgangspunt ‘leren door te doen’. De training is zeer praktijkgericht en dat zal je merken gedurende het verloop van de training. Er wordt gewerkt aan kleine schrijfoefeningen en opdrachten in combinatie met de theorie als ondersteuning.
Je werkt tijdens de training met eigen praktijkvoorbeelden. Wij vragen jou daarom om vier voorbeelden van zakelijke correspondentie die jij hebt geschreven aan te leveren. Deze teksten doorloop en herschrijf je tijdens de training samen met de trainer.
Houd naast de trainingsdagen rekening met ongeveer twee uur zelfstudie per week.
Wie is mijn trainer?
Wij werken met de beste trainers! Onze trainers zijn professionals met ruime kennis en ervaring in het vak! Dankzij hun vakkennis weten zij jou te voorzien van een inspirerende training.