Klantcommunicatie in een medische omgeving
Frits de Boer, Dijklander Ziekenhuis, heeft IMK Opleidingen benaderd om hem te helpen met het ontwikkelen van zijn servicemonteurs voor meer persoonlijke benadering.
Online trainen: Uitstellen of doorpakken?
Online trainen, hoe gaat dat? Lees de ervaringen van deelnemers en trainers en laat je inspireren. Zet je ontwikkeling niet langer op pauze, ga online.
Reis door de tijd
IMK Opleidingen bestaat 20 jaar! We zijn trots dat we al zoveel jaar opleidingen en trainingen verzorgen voor doorgegroeide vakmensen. Bekijk onze historie.
Training De professionele telefoniste en receptioniste
Word het visitekaartje van jouw bedrijf met onze maatwerktraining, ideaal voor medewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht ontvangst, inkomend telefoonverkeer en bezoekers
Training Succesvol onderhandelen
Verbeter je onderhandelingsvaardigheden en verhoog je effectiviteit en zelfvertrouwen.
Training Klantgericht werken en doen
Heb je regelmatig klantcontact in je werk? Leer klantgericht werken en ontwikkel vaardigheden voor meer plezier, klantbehoud én resultaat
Training Proactief en klantgericht bellen
Met plezier en resultaat contact leggen en onderhouden
Training Commerciële binnendienst
Voor medewerkers binnen het bedrijf met klantcontact, verander naar een proactieve en klantgerichte commerciële binnendienst.