Nieuws
Klant- & Servicegericht Werken
Waarom goede communicatieskills onmisbaar zijn voor monteurs Helaas wordt het ontwikkelen van goede communicatieve vaardigheden weleens overgeslagen door monteurs. Terwijl ze juist zoveel kunnen opleveren!
Nieuws
Klant- & Servicegericht Werken
Een extra stap zetten voor je klant met wow-momenten Wil jij jouw klanten een positieve ervaring geven? Creëer dan wow-momenten. Lees hier hoe je dat doet, natuurlijk met praktische voorbeelden.
Nieuws
Klant- & Servicegericht Werken
Servicegerichtheid: Zo maak je van tevreden klanten ook je fans Servicegerichtheid is een onderdeel van veel organisaties. Maar vaak is het onderbelicht. Hoe maak je van klanten echte fans? Lees het nu.
Nieuws
Klant- & Servicegericht Werken
Relatiemanagement: 12 tips voor betere werk- en klantrelaties Hoe zorg je voor een goede verstandhouding met klanten, collega’s en andere stakeholders? Verbeter je relatiemanagement met deze tips.
Nieuws
DISC
DISC-profiel met uitgebreide uitleg, hoe werkt dat en wat heb je eraan? IMK-collega’s Stefan en Eliza vertellen over hun ervaringen met het uitgebreide DISC-profiel. Over confronterende inzichten, herkenbaarheid en comfortzones.
Nieuws
DISC
DISC – wat kun je er mee voor je persoonlijke ontwikkeling? Je weet welk DISC-profiel je hebt. En dan? Wat kún je met deze informatie? Lees hier wat DISC kan betekenen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Nieuws
DISC
De voordelen om een gecertificeerd DISC-partner in dienst te hebben Bekend met DISC en wil je daar binnen jouw organisatie meer mee doen? Hier lees je de voordelen van een interne gecertificeerde DISC-professional.
Nieuws
Klant- & Servicegericht Werken
Klantgericht werken doe je met deze 5 tips Wil je klantgericht werken centraal zetten in jouw organisatie. En op die manier klanten vinden en binden? Maak gebruik van onze 5 tips!
Nieuws
DISC
Beter samenwerken in teams met DISC Samenwerken in een team is in vrijwel elk bedrijf de belangrijkste vorm om de gestelde doelen te halen. DISC kan helpen om samenwerken in teams te verbeteren.
Toon meer items
