
Klant- & Servicegericht Werken
Je wilt het ziekteverzuim terugdringen en laag houden. Jouw persoonlijke contact is hierbij van grote invloed. Hoe blijf je in gesprek en zorg je voor goed inzicht in de vaak complexe achtergronden van het verzuim? In deze workshop ga je aan de slag met gespreksvaardigheden die bijdragen aan werkhervatting en herstel.
Deze training is speciaal voor (personeels)managers, ondernemers en leidinggevenden die op een positieve en effectieve manier contact willen onderhouden met zieke werknemers.
In deze training leer je:
Wil je van gedachten wisselen over de ontwikkeling van teams of de koers van jouw organisatie? Neem gerust contact op voor een oriënterend gesprek. Bel 0172 – 42 34 56 of mail naar support@IMKopleidingen.nl.
Op basis van de leerwensen vult de trainer het programma verder in. Wat in ieder geval aan bod komt:
Deze training is alleen beschikbaar als maatwerktraining.
De training heeft op dit moment (nog) geen trainingsdata. Houd onze website in de gaten voor actuele data of neem contact op met één van onze studieadviseurs via studieadvies@imkopleidingen.nl of 0172 - 42 34 56.
Bij IMK Opleidingen begint het leren al direct na de inschrijving. Wij bieden jou een breed leerconcept, waarvan de training de kern vormt. Via ons online leerplatform kun je vooraf aan de slag met een digitale preview van het lesmateriaal en een voorbereidingsopdracht. De training zelf is bijzonder interactief. Zelfanalyses, oefeningen, discussies en ervaringsuitwisseling maken jouw leerproces persoonlijk en zeer praktijkgericht. Tussentijds en na afloop heb je via Leren Online contact met jouw medecursisten. Tot zes weken na de training kun je bovendien gebruik maken van e-coaching met je trainer, als je hulp wenst bij het toepassen in je werksituatie
Een opleiding of training staat bij IMK Opleidingen niet op zichzelf. Met de IMK Leerweg halen jouw medewerkers zoveel mogelijk uit hun training en blijft het effect zichtbaar. Vanaf het moment dat ze zijn aangemeld tot een jaar na de laatste lesdag worden ze geprikkeld en geïnspireerd om zichzelf verder te ontwikkelen. Gedragsverandering heeft tijd nodig om te verankeren en de IMK Leerweg faciliteert dat. Trainer Christine legt het hieronder uit.
Wens je een persoonlijk studieadvies of heb je vragen over de mogelijkheden van maatwerk? Onze studie- en maatwerkadviseurs staan graag voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden.
Vraag nu gratis en vrijblijvend onze nieuwsbrief aan! Laat je inspireren door interessante artikelen, whitepapers en de nieuwste informatie over onze trainingen en opleidingen