22 augustus 2023

Diversiteit en inclusie op de werkvloer zijn essentieel voor een moderne, inclusieve organisatie. Maar hoe zorg je voor meer diversiteit op de werkvloer én zorg je dat iedereen zich welkom voelt en goed kan samenwerken? In dit artikel leggen we het haarfijn uit.

Wat is diversiteit op de werkvloer?

Diversiteit op de werkvloer betekent dat een organisatie een mix van verschillende mensen in dienst heeft, met uiteenlopende achtergronden, ervaringen en perspectieven.

Het gaat niet alleen om culturele diversiteit, maar ook om verschillen in:

  • Geslacht
  • Leeftijd
  • Taal en afkomst
  • Fysieke mogelijkheden
  • Opleiding en werkervaring
  • Persoonlijke situatie (denk aan ouders en niet-ouders, mantelzorgers, enzovoort.)

Diversiteit gaat verder dan oppervlakkige verschillen: het draait om de unieke kwaliteiten en inzichten die ieder individu met zich meebrengt.

Waarom is diversiteit niet vanzelfsprekend?

Mensen zijn van nature geneigd om anderen op te zoeken die op hen lijken. Dit creëert een vertrouwde en comfortabele omgeving, maar kan leiden tot een ‘homogene werkcultuur’ waarin iedereen op elkaar lijkt.

Op de werkvloer kan dit invloed hebben op:

  • Selectieprocessen: we kiezen onbewust voor kandidaten die op onszelf lijken.
  • Sociale interacties: mensen sluiten eerder aan bij collega’s met dezelfde interesses of achtergrond.

Voordelen van een divers personeelsbestand

Waarom is een divers personeelsbestand eigenlijk belangrijk? Hier zijn enkele voordelen van diversiteit op de werkvloer.

  1. Meer creativiteit: verschillende perspectieven zorgen voor vernieuwende ideeën.
  2. Verbeterd probleemoplossend vermogen: door verschillende invalshoeken worden problemen efficiënter aangepakt.
  3. Betere klantbinding: met een divers team kun je beter aansluiten bij een diverse klantengroep.
  4. Betere samenwerking: teamleden leren elkaar te begrijpen en waarderen, wat de teamdynamiek versterkt.
  5. Goed werkgeversimago: diversiteit op de werkvloer straalt openheid en moderniteit uit.

Diversiteit en inclusie op de werkvloer

Diversiteit kan niet zonder inclusie. Diversiteit betekent dat iedereen aan tafel zit, maar inclusie zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt en elke stem even zwaar telt.

Voorbeeld: in een organisatie waar medewerkers verschillende talen spreken, is het belangrijk om de communicatie aan te passen. Denk aan vertalingen of meertalige bijeenkomsten.

Tips voor meer diversiteit op de werkvloer

Er zijn verschillende manieren om de diversiteit op de werkvloer te vergroten. Het begint bij divers werven en eindigt bij het creëren van een inclusieve werkcultuur.

1. Pas vacatureteksten aan

Vermijd uitsluitende termen en gebruik objectieve taal die een brede doelgroep aanspreekt. Dit zorgt ervoor dat meer mensen zich herkennen in de vacature en daardoor sneller solliciteren.

Voorbeeld: vervang “jonge, ambitieuze teamspeler” door “enthousiaste teamspeler met ambitie,” zodat leeftijd geen onnodige rol speelt.

2. Overweeg anoniem solliciteren

Bij anoniem solliciteren worden naam, leeftijd en afkomst weggelaten in de eerste selectie, waardoor (onbewuste) vooroordelen minder kans krijgen. Dit maakt het mogelijk om sollicitanten puur op hun kwaliteiten te beoordelen.

Voorbeeld: vraag sollicitanten alleen om een cv en een telefoonnummer aan te leveren, zonder verdere persoonsgegevens.

3. Zorg voor een eerlijk selectieproces

Laat sollicitaties beoordelen op relevante kwaliteiten door meerdere mensen tegelijk. Dit voorkomt dat persoonlijke voorkeuren de doorslag geven en verhoogt de objectiviteit.

Voorbeeld: stel een selectiecommissie samen met medewerkers van verschillende achtergronden die gezamenlijk de cv’s en brieven beoordelen.

4. Werf via diverse platformen

Plaats vacatures op verschillende platformen en inclusieve netwerken om een breder scala aan kandidaten te bereiken. Dit vergroot de kans om mensen met verschillende achtergronden aan te trekken.

Voorbeeld: behalve op LinkedIn kun je ook vacatures plaatsen op platforms gericht op specifieke doelgroepen.

5. Gebruik inclusief beeldmateriaal

Inclusief beeldmateriaal in wervingscampagnes laat zien dat diversiteit gewaardeerd wordt en trekt een breder publiek aan. Dit zorgt ervoor dat alle sollicitanten zich welkom voelen in de organisatie.

Voorbeeld: gebruik afbeeldingen van een team met diverse leeftijden, culturele achtergronden en genders in je vacatureteksten en sociale media-uitingen.

6. Organiseer bewustwordingstrainingen

Workshops en trainingen over diversiteit vergroten het bewustzijn binnen de organisatie en verminderen vooroordelen. Dit draagt bij aan een inclusieve cultuur waarin iedereen zich welkom voelt.

Voorbeeld: organiseer een workshop over onbewuste vooroordelen, waarin medewerkers leren herkennen hoe deze hun keuzes en communicatie beïnvloeden.

7. Bied gelijke kansen

Geef alle medewerkers dezelfde toegang tot trainingen en doorgroeimogelijkheden. Dit zorgt ervoor dat iedereen gelijke kansen krijgt om zich te ontwikkelen en gewaardeerd te worden.

Voorbeeld: introduceer een ontwikkelbudget dat voor elke medewerker hetzelfde is en dat medewerkers kunnen inzetten voor opleidingen naar keuze.

8. Laat zien dat diversiteit belangrijk is

Maak diversiteit en inclusie zichtbaar door een diversiteitsstatement op de website en diverse communicatie-uitingen. Dit versterkt intern en extern het gevoel van inclusie.

Voorbeeld: deel een video waarin medewerkers met verschillende achtergronden vertellen over hun ervaringen en successen binnen het bedrijf.

9. Creëer een mentorprogramma

Mentorprogramma’s verbinden medewerkers met uiteenlopende achtergronden, zodat kennis en ervaring breder worden gedeeld. Dit helpt medewerkers zich beter te ontwikkelen en bevordert inclusie.

Voorbeeld: koppel een collega’s aan elkaar: bijvoorbeeld van verschillende generaties of met een andere culturele achtergrond, om elkaar beter te leren begrijpen en samen te groeien.

10. Vraag om feedback

Door regelmatig feedback te vragen aan medewerkers kun je continu verbeteren en signaleren wat er nodig is voor een inclusieve werkcultuur. Dit helpt om blinde vlekken op te sporen en meer draagvlak te creëren.

Voorbeeld: houd een anonieme enquête waarin medewerkers hun ervaringen met diversiteit en inclusie op de werkvloer kunnen delen en suggesties kunnen doen.

Diversiteit op de werkvloer managen

Een diverse werkvloer vraagt om aanpassingen van leidinggevenden. Zij moeten onder andere leren omgaan met culturele verschillen en generaties. Leidinggeven vanuit alleen het eigen referentiekader schiet daarbij tekort.

Ook kunnen er aanpassingen binnen de organisatie gemaakt worden voor meer diversiteit en inclusiviteit.

Praktische voorbeelden zijn:

  • Roulerende teams: medewerkers wisselen regelmatig van team om nieuwe perspectieven te ontdekken en samenwerking met diverse collega’s te stimuleren.
  • Werkplekken die toegankelijk zijn voor mensen met een beperking: denk aan automatische deuren, aangepaste bureaus en stoelen, en liften die voldoen aan de toegankelijkheidsnormen.
  • Open ruimtes: plekken waar medewerkers spontaan samen kunnen komen om ideeën te delen en informeel samen te werken.
  • Flexibele werktijden: bijvoorbeeld voor werknemers met kinderen of mantelzorgtaken, zodat zij werk en privé beter kunnen combineren.
  • Gebeds- of meditatieruimtes: voor medewerkers die behoefte hebben aan een plek voor religieuze of persoonlijke bezinning.
  • Inclusieve bedrijfskantine: bijvoorbeeld door halal, vegetarische en veganistische opties aan te bieden.
  • Meertalige informatie: interne documenten, handleidingen en bijeenkomsten beschikbaar maken in verschillende talen.
  • Feestdagenbeleid: het toelaten van ruilmogelijkheden voor vrije dagen, zodat medewerkers religieuze of culturele feestdagen kunnen vieren.

Lees verder in onze artikelen:

Ontwikkel je vaardigheden

Diversiteit en inclusie vragen om een bewuste aanpak en praktische vaardigheden. In dit artikel hebben we je een voorzet gegeven.

Wil je meer leren over het opzetten van een succesvol inclusief beleid? Begin dan met het volgen van een training.