Nieuws
Schriftelijke communicatie
Notuleren of een verslag maken, zo pak je dat aan Niet iedereen vindt notuleren leuk. Maar met deze tips doe je het efficient óf je kiest voor een andere creatieve vorm. Zoals zakelijk tekenen!
Nieuws
Schriftelijke communicatie
De 7 meest gemaakte taalfouten en hoe je ze voorkomt Foutloos schrijven is best uitdagend ook al leerden we de regels op school. Lees hier de top 7 van de meest gemaakte taalfouten en hoe je ze voorkomt.
Nieuws
Schriftelijke communicatie
Help, ik moet een werkinstructie schrijven Zeker als je in een technische omgeving werkt, krijg je er vroeg of laat mee te maken: werkinstructies. Lees hier hoe je een helder werkinstructie maakt.
Nieuws
Klant- & Servicegericht Werken
Waarom goede communicatieskills onmisbaar zijn voor monteurs Helaas wordt het ontwikkelen van goede communicatieve vaardigheden weleens overgeslagen door monteurs. Terwijl ze juist zoveel kunnen opleveren!
Nieuws
Klant- & Servicegericht Werken
Een extra stap zetten voor je klant met wow-momenten Wil jij jouw klanten een positieve ervaring geven? Creëer dan wow-momenten. Lees hier hoe je dat doet, natuurlijk met praktische voorbeelden.
Nieuws
Maatwerktraining
Wat zijn de voor- en nadelen van een incompany training? Een incompany training wordt alleen aan medewerkers van jouw organisatie gegeven en volledig afgestemd op jullie wensen. Maar er zijn ook nadelen.
Nieuws
Maatwerktraining
“Als ik vooraf had geweten dat dit het resultaat zou zijn, had ik meteen getekend” Geert Peters van Hutchinsons Port vertelt over de resultaten van de maatwerktrainingen van IMK Opleidingen. “Het heeft ons meer opgeleverd dan verwacht.”
Nieuws
Klant- & Servicegericht Werken
Servicegerichtheid: Zo maak je van tevreden klanten ook je fans Servicegerichtheid is een onderdeel van veel organisaties. Maar vaak is het onderbelicht. Hoe maak je van klanten echte fans? Lees het nu.
Nieuws
Maatwerktraining
Een ambitieus ontwikkelprogramma voor een ambitieus team IMK Opleidingen ontwikkelde een maatwerkprogramma voor het ambitieuze projectteam Opdrachten en Innovatie bij de gemeente Alphen a/d Rijn.
Toon meer items
