Deelnemers aan het woord

“Ik wilde vooral een gesprekspartner op niveau worden voor klanten. Door deze training ben ik dat nu. Ik weet bijvoorbeeld hoe ik aandachtig luister, samenvat...

Door deze training heb ik geleerd nog beter naar de klant te luisteren. We hebben verschillende gesprekstechnieken geoefend die ik meteen in de praktijk kon...

Ik zocht een training waarbij ik mezelf kon ontwikkelen als leidinggevende en tegelijk kon werken aan de verdere ontwikkeling van mijn team. Dat heb ik...

Ik heb de les als prettig, persoonlijk, ongedwongen en als praktijkgericht ervaren. Dit komt zeker mede door onze goede trainer die we voor de klas...

“Door deze training heb ik prettigere commerciële gesprekken met klanten. Dat komt met name doordat ik beter naar mijn klanten luister en doorvraag. Met deze...

Doordat het mij gevraagd werd, ben ik het vak van receptioniste ingerold. Zodoende had ik nog niet eerder een opleiding of cursus gevolgd over telefoneren...

Bij TNT Innight zijn we gespecialiseerd in transportoplossingen voor nachtbeleveringen. De cursus Commerciële Binnendienst heb ik gevolgd om twee redenen: deels als opfriscursus en deels...