Deelnemers aan het woord

Mijn functie is nog niet zo lang geleden veranderd, waardoor ik te maken kreeg met beoordelings- en functioneringsgesprekken. Door de training besef ik dat er,...

Door deze training heb ik geleerd nog beter naar de klant te luisteren. We hebben verschillende gesprekstechnieken geoefend die ik meteen in de praktijk kon...

Er is mij gevraagd om hoofd van de afdeling gereedschapmakerij te worden. Omdat ik helemaal geen ervaring had in het leidinggeven aan een groep mensen...

Als leidinggevende ben je ambitieus en wil je snel je doel bereiken. Je staat er niet bij stil hoe sommige gesprekken, om dit doel te...

Ik moet de productie meer gaan aansturen vanuit de cijfers. Daarvoor heb ik meer kennis nodig van hoe ik deze cijfers moet lezen. Deze cursus...

We hebben in de training veel onderwerpen uit de praktijk behandeld. Ik ben eenmaal terug op mijn werk meteen aan de slag gegaan met een...

Doordat het mij gevraagd werd, ben ik het vak van receptioniste ingerold. Zodoende had ik nog niet eerder een opleiding of cursus gevolgd over telefoneren...