Deelnemers aan het woord

“Ik wilde vooral een gesprekspartner op niveau worden voor klanten. Door deze training ben ik dat nu. Ik weet bijvoorbeeld hoe ik aandachtig luister, samenvat...

“Ik wilde graag efficiënter zijn in mijn praktijksituatie als teamleider. Door deze training heb ik beter leren luisteren en communiceren. Het gaat me nu makkelijker...

Eerst was ik zestien jaar lang hun collega en nu ben ik teamleider. Je kunt begrijpen dat dit aardig wennen was, voor ons allemaal. Ik...

Wat ik vooral heb geleerd: vragen en vervolgens luisteren, luisteren, luisteren. Niet zelf 'het antwoord' invullen maar oprecht luisteren en doorvragen indien nodig. Gesprekken wilde...

Mijn grote uitdaging is het verbeteren van de samenwerking binnen mijn team. Deze training heeft mij geholpen de neuzen dezelfde kant weer op te krijgen....

Ik heb veel gehad aan de ervaringen van de medecursisten. Destijds ben ik deze functie ingerold. De training heeft me meer duidelijkheid gegeven over mijn...

Ik heb de les als prettig, persoonlijk, ongedwongen en als praktijkgericht ervaren. Dit komt zeker mede door onze goede trainer die we voor de klas...

“Door deze training heb ik prettigere commerciële gesprekken met klanten. Dat komt met name doordat ik beter naar mijn klanten luister en doorvraag. Met deze...