Deelnemers aan het woord

“Mijn werkweek plannen, het stellen van doelen, het bijhouden van mijn mailbox, dat zat niet in mijn systeem. Mijn ogen zijn echt geopend. Ik ben...

“De rollenspellen waren voor mij heel leerzaam. Het is een mooie methode om mee te oefenen, en je wordt uit je ‘comfort zone’ gehaald, wat...

“Vaarwel rondslingerende briefjes en notities! Dankzij deze training heb ik meer structuur in mijn werkzaamheden. Ik plan mijn werk en taken nu in Outlook, ik...

“Ik wilde graag efficiënter zijn in mijn praktijksituatie als teamleider. Door deze training heb ik beter leren luisteren en communiceren. Het gaat me nu makkelijker...

Eerst was ik zestien jaar lang hun collega en nu ben ik teamleider. Je kunt begrijpen dat dit aardig wennen was, voor ons allemaal. Ik...

Wat ik vooral heb geleerd: vragen en vervolgens luisteren, luisteren, luisteren. Niet zelf 'het antwoord' invullen maar oprecht luisteren en doorvragen indien nodig. Gesprekken wilde...

Voorheen stuurde ik iedereen op dezelfde manier aan. Maar ieder mens is natuurlijk anders en handelt vanuit zijn eigen overtuigingen en instellingen. Dat vraagt in...

Mijn gesprekken lopen beter, omdat ik mensen nu sneller kan inschatten die anders zijn dan ik. Ik begrijp waarom die ander op een bepaalde manier...