Deelnemers aan het woord

Ik had al ervaring met het schrijven van brieven en dergelijke. Doordat mijn collega deze cursus ging doen, ben ik met haar meegegaan. Achteraf ben...

De training zet je aan het denken over het doel van je brief, over hoe de inhoud over kan komen op de ontvanger en over...

“Ik wilde graag efficiënter zijn in mijn praktijksituatie als teamleider. Door deze training heb ik beter leren luisteren en communiceren. Het gaat me nu makkelijker...

Eerst was ik zestien jaar lang hun collega en nu ben ik teamleider. Je kunt begrijpen dat dit aardig wennen was, voor ons allemaal. Ik...

Door deze training ben ik mij bewuster geworden van mijn schrijfstijl. Ik wilde zakelijker leren schrijven en direct ‘to the point’ komen. Ik heb geleerd...

Wat ik vooral heb geleerd: vragen en vervolgens luisteren, luisteren, luisteren. Niet zelf 'het antwoord' invullen maar oprecht luisteren en doorvragen indien nodig. Gesprekken wilde...

Door de manier waarop de trainer lesgaf kon ik mijn aandacht er goed bij houden. De voorbeelden die zij gaf waren voor mij erg herkenbaar....

Door deze training kan ik beter relativeren. Niet alles wat er op de werkvloer gebeurt is mijn probleem. Ik reageer nu anders in conflicten en...