Training Praktisch communiceren op de werkvloer

Inleiding Praktisch communiceren op de werkvloer

De vakkennis van je medewerkers is uitstekend, maar de communicatie kan beter. Hun non-verbale signalen en directe taalgebruik stuiten regelmatig op weerstand bij collega’s, leveranciers en klanten. In de praktijkgerichte training Praktisch communiceren op de werkvloer krijgen ze inzicht in het effect van hun gedrag en oefenen ze met communicatieve vaardigheden. Sluit dit aan bij jouw leerwensen? Schrijf je direct in.

Voor wie is de training Praktisch communiceren op de werkvloer?

De training Praktisch communiceren op de werkvloer is speciaal ontwikkeld voor medewerkers die graag hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren voor een betere communicatie op het werk. Je hebt een functie zoals techneut, helpdeskmedewerker, commerciële binnendienst, planner, administratief medewerker, kortom de training is geschikt voor iedereen die de communicatie op het werk met klanten, collega’s en leveranciers wil verbeteren. Geef je leiding aan een team? Kijk dan bij onze leiderschapstrainingen.

Wat ontwikkel ik?

Door de training Praktisch communiceren op de werkvloer krijg je meer inzicht in je eigen gedrag en dat van anderen. Je gaat aan de slag met sociale vaardigheden en leert effectiever communiceren en omgaan met anderen. Zo ontstaat er wederzijds begrip, ga je plezieriger samenwerken en behaal je betere resultaten. Je leert:

• Wat het effect is van jouw stijl van communiceren
• Actiever luisteren en de juiste vragen stellen
• Beter gebruik maken van je lichaamstaal
• Informatie op een duidelijke manier overbrengen
• Omgaan met kritiek, klachten en waardering

Andere trainingen en opleidingen 

Volg je deze training liever in een online klaslokaal, meld je dan aan de online cursus Effectief communiceren.
Deze training kan uitstekend dienen als opstart voor de trainingen Proactief en klantgericht bellen, Persoonlijke effectiviteit en Timemanagement. Wil je persoonlijk advies? Onze studieadviseurs staan graag voor je klaar via 0172 - 42 34 56.

• Maatwerk training
• Ongelimiteerd herhalen