Inleiding training Omgaan met cultuurverschillen op de werkvloer
Zowel in het dagelijkse leven als op de werkvloer, is het zeer waarschijnlijk dat je te maken krijgt met mensen uit verschillende culturen. Deze cultuurverschillen kunnen nogal eens tot frustraties of onbegrip leiden, omdat je elkaar bijvoorbeeld niet goed begrijpt.
Tijdens de training Omgaan met cultuurverschillen op de werkvloer creëren we meer bewustzijn over de onderliggende waarden en denkbeelden van verschillende culturen, inclusief die van jezelf, om zodoende de onderlinge communicatie en samenwerking op de werkvloer te stimuleren. Bovendien werk je aan je eigen manier van communiceren binnen een interculturele setting.
Voor wie is de training Omgaan met cultuurverschillen op de werkvloer?
De training Omgaan met cultuurverschillen op de werkvloer is speciaal ontwikkeld voor teamleiders of vakprofessionals. Je werkt binnen een team met medewerkers die een verschillende culturele achtergrond hebben of je hebt veel contact met internationale klanten en/of leveranciers.
Wat ontwikkel ik?
Na de training Omgaan met cultuurverschillen op de werkvloer:
- ben jij in staat (internationale) collega’s of partners beter te begrijpen;
- identificeer je de valkuilen bij intercultureel waarnemen, opvatten en communiceren;
- ben je thuis in een interculturele setting;
- weet je vertrouwen op te bouwen binnen een interculturele context;
- bezit je over een persoonlijke communicatiestijl;
- weet jij een interculturele setting optimaal te benutten;
- ben je in staat om zowel advies- en voortgangsgesprekken te voeren als informele gesprekken.
Programma
Dag 1
- Theorie: de cultuurdimensies van Geert Hofstede (individualisme versus collectivisme, taak versus relatie)
- Theorie: de cultuur categorieën van Richard Lewis (linear-actieve, multi-actieve en reactieve culturen)
- Ontwikkelen van een persoonlijke communicatiestijl
- Duidelijk communiceren en aandachtig luisteren
- Hoe voer ik een advies- of voortgangsgesprek?
Dag 2
- Relaties opbouwen; hoe doe je dat?
- Culturele diversiteit optimaal benutten
- Besluitvorming en beïnvloeden van beslissingen
- Social talk
- Eigen praktijkvoorbeeld
Maak een STAP-vooraanmelding zonder risico
Het volgende aanmeldmoment voor het STAP-budget is op 3 juli 2023. Maak nu alvast jouw keuze. Bij ons hoef je niet deel te nemen als je het budget niet gekregen hebt. Je kunt het in de volgende periode nog een keer proberen of je in overleg met ons annuleer je de vooraanmelding. Daar doen wij niet moeilijk over.
Zorg wel dat je vóór 3 juli 2023 in bezit bent van een STAP-aanmeldbewijs. Dit bewijs heb je nodig om via het STAP-portaal jouw aanvraag in te dienen. Bij ons ontvang je dit document direct na jouw STAP-inschrijving.
Tarieven
- Cursusprijs Open Cursus € 845.00 € 1022.45
- (Online) Lesmateriaal Open Cursus Programma € 80.00 € 96.80
- Locatiekosten Open Cursus Programma € 110.00 € 133.10
- Lunchkosten* - €40.00
- STAP-budget - €995.00
* De lunchkosten vallen buiten de vergoeding van de STAP-subsidie. Deze nemen wij voor onze rekening.
Overige informatie
Studiebelasting
De training heeft een studiebelasting van 24 uren. Dit omvat de voorbereiding, het maken van opdrachten en het bijwonen van de training.
Niveau van de training
Een formeel diploma is geen vereiste voor deelname. Het werk- en denkniveau van deze training is bachelor.
Twijfel je of je deze training kunt of wilt volgen, overleg dan gerust met onze studieadviseurs via 0172 - 42 34 56.
Onze aanpak
Stel jezelf vooraf de vraag: “Wat wil ik bereiken met het volgen van deze training?”. Dit leerdoel kan je vervolgens in de digitale leeromgeving formuleren. Je krijgt ook de tijd om een persoonlijk (telefonisch) gesprek aan te gaan met de trainer over dit doel en je persoonlijke leervragen. Vervolgens is het tijd voor de praktijkgerichte training. Hier ga je aan de hand van praktijkvoorbeelden gericht werken aan het verbeteren van je persoonlijke interculturele communicatievaardigheden en onderhandelingsstijlen.
Wanneer je deze training volgt, raden wij aan om gedurende het verloop van de training ongeveer 2 uur zelfstudie voor jezelf in te plannen per week.
Certificaat
Iedereen die de training Omgaan met cultuurverschillen op de werkvloer actief heeft gevolgd, ontvangt na afloop een IPV-certificaat.
Wie is mijn trainer
De training Omgaan met cultuurverschillen op de werkvloer wordt gegeven door Yvonne Hens. Yvonne is Certified Practitioner van het Culture Active model. Dit stelt haar in staat om tijdens de training samen met de deelnemers een persoonlijk- en teamcultuurprofiel te maken. Gedurende de volledige training kun je bij Yvonne Hens terecht voor al je vragen omtrent het omgaan met cultuurverschillen op de werkvloer.
