xyz4269

Cursus Effectief communiceren op de werkvloer

Plezieriger en effectiever samenwerken voor meer resultaat

Icoon trainingsduur 2 dagen
Icoon agenda Do 11 april 2024
Icoon prijs € 1.095,-
Icoon doorsturen Stuur door per e-mail
Icoon diploma Met diploma
Icoon diploma Startgarantie
Training Praktisch communiceren op de werkvloer - IMK Opleidingen
Inhoud
Programma
Data & Locaties
Investering
Veelgestelde vragen
Incompany
Inschrijven

Programma

Het communicatieproces

  • Voorstelronde, korte eigen presentatie
  • Het communicatieproces
  • Inzicht in verschillende stijlen van communiceren
  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Inzicht in eigen stijl van communiceren

Communicatievaardigheden

  • Effectief taalgebruik
  • Beeldend spreken
  • De kracht van het positief denken
  • Vragen stellen en doorvragen
  • Inzicht in gespreksstructuren
  • Gesprekstechnieken
  • Samenvatten
  • Actief luisteren
  • Inzicht in gedrag door middel van de Q4 DISC gedragsanalyse

Weerstanden en emotie

  • Omgaan met weerstanden en klachten
  • Empathie
  • Effectief omgaan met verwijten
  • Kenmerken van gedrag
  • Emotiereductie
  • Rollenspelen, oefeningen en discussie

Sluit dit aan bij jouw leerwensen? Schrijf je dan direct in.

Inzicht in gedrag

Als onderdeel van de training maak je digitaal de Q4 DISC gedragsanalyse. Deze analyse geeft je op eenvoudige wijze inzicht in je eigen gedrag en dat van anderen.

>> Klik hier voor meer informatie en een voorproefje.

Data & locaties
Toon avondopleidingen
Startdatum Locatie Planning Inschrijven
Do 11 april 2024 ZWOLLE Startgarantie Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Do 11 April 2024 09:30 16:30
Do 25 April 2024 09:30 16:30
Wo 08 mei 2024 BREDA Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Wo 08 Mei 2024 09:30 16:30
Wo 22 Mei 2024 09:30 16:30
Wo 08 mei 2024 DEVENTER Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Wo 08 Mei 2024 09:30 16:30
Wo 22 Mei 2024 09:30 16:30
Wo 29 mei 2024 AMERSFOORT Startgarantie Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Wo 29 Mei 2024 09:30 16:30
Wo 12 Juni 2024 09:30 16:30
Do 20 juni 2024 TILBURG Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Do 20 Juni 2024 09:30 16:30
Do 04 Juli 2024 09:30 16:30
Di 27 augustus 2024 ROTTERDAM (CAPELLE AD IJSSEL) Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Di 27 Augustus 2024 09:30 16:30
Di 10 September 2024 09:30 16:30
Vr 06 september 2024 EINDHOVEN Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Vr 06 September 2024 09:30 16:30
Vr 20 September 2024 09:30 16:30
Wo 18 september 2024 AMSTERDAM Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Wo 18 September 2024 09:30 16:30
Wo 02 Oktober 2024 09:30 16:30
Ma 30 september 2024 ZWOLLE Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Ma 30 September 2024 09:30 16:30
Ma 14 Oktober 2024 09:30 16:30
Wo 09 oktober 2024 ALPHEN AAN DEN RIJN Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Wo 09 Oktober 2024 09:30 16:30
Wo 23 Oktober 2024 09:30 16:30
Do 17 oktober 2024 NIJMEGEN Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Do 17 Oktober 2024 09:30 16:30
Do 31 Oktober 2024 09:30 16:30
Vr 01 november 2024 SITTARD Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Vr 01 November 2024 09:30 16:30
Vr 15 November 2024 09:30 16:30
Di 12 november 2024 UTRECHT Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Di 12 November 2024 09:30 16:30
Di 26 November 2024 09:30 16:30
Vr 22 november 2024 'S-HERTOGENBOSCH Verberg Bekijk Offerte aanvragen of optie nemen Inschrijven
Planning: Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
Datum Begintijd Eindtijd
Vr 22 November 2024 09:30 16:30
Vr 06 December 2024 09:30 16:30
Tarieven
Toon prijzen incl. btw
  • Cursusprijs Open Cursus € 895.00 € 1082.95
  • Locatiekosten Open Cursus Programma € 110.00 € 133.10
  • (Online) Lesmateriaal Open Cursus Programma € 90.00 € 108.90
Totaal (excl. btw) (incl. btw) € 1095.00 € 1324.95
  • STAP-budget - €1000.00
Te betalen €95.00

Betaling

De factuur wordt na inschrijving per e-mail verstuurd. Uiterlijk 30 dagen vóór aanvang van de training dient de factuur te zijn voldaan. Plaatsing voor de training geschiedt op volgorde van betaling. Lees hier de betalingsvoorwaarden.

Overige informatie

Incompany training op maat

Wens je een persoonlijk studieadvies of heb je vragen over de mogelijkheden van maatwerk? Onze studie- en maatwerkadviseurs staan graag voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden.

Informatie aanvragen

Inleiding cursus Effectief communiceren op de werkvloer

De vakkennis van je medewerkers is uitstekend, maar de communicatie kan beter. Hun non-verbale signalen en directe taalgebruik stuiten regelmatig op weerstand bij collega’s, leveranciers en klanten. In de praktijkgerichte cursus Effectief communiceren op de werkvloer krijgen ze inzicht in het effect van hun gedrag en oefenen ze met communicatieve vaardigheden. Sluit dit aan bij jouw leerwensen? Schrijf je direct in.

Voor wie is de cursus Effectief communiceren op de werkvloer?

De cursus Effectief communiceren op de werkvloer is speciaal ontwikkeld voor medewerkers die graag hun communicatieve vaardigheden willen verbeteren voor een betere communicatie op het werk. Je hebt een functie zoals techneut, helpdeskmedewerker, commerciële binnendienst, planner, administratief medewerker, kortom de cursus effectief communiceren is geschikt voor iedereen die de communicatie op het werk met klanten, collega’s en leveranciers wil verbeteren.

Geef je leiding aan een team? Communicatie is ook een belangrijk onderdeel in veel van onze leiderschapstrainingen.

Video thumbnail for youtube video h2b_onlo3jy

Onze aanpak

Leren doe je volgens ons niet alleen in een leslokaal. Daarom ga je meteen na je inschrijving aan de slag met lesmateriaal en voorbereidingsopdrachten, via ons online leerplatform. De training zelf is bijzonder interactief. Zelfanalyses, oefeningen, discussies en ervaringsuitwisseling maken het leerproces persoonlijk en zeer praktijkgericht. Om de nieuwe inzichten en vaardigheden te borgen, kun je tot twaalf maanden na de start van de training contact onderhouden met de trainer en andere deelnemers.

Wie is mijn trainer?

Deze communicatie training wordt gegeven door een specialist die zelf veel praktijkervaring heeft, vooral in communicatieprocessen.

Stakeholderanalyse - IMK Opleidingen

Wat ontwikkel ik?

Door de cursus Effectief communiceren op de werkvloer krijg je meer inzicht in je eigen gedrag en dat van anderen. Je gaat aan de slag met sociale vaardigheden en leert effectiever communiceren en omgaan met anderen. Zo ontstaat er wederzijds begrip, ga je plezieriger samenwerken en behaal je betere resultaten. Je leert:

  • Wat het effect is van jouw stijl van communiceren
  • Actiever luisteren en de juiste vragen stellen
  • Beter gebruik maken van je lichaamstaal
  • Informatie op een duidelijke manier overbrengen
  • Omgaan met kritiek, klachten en waardering
Competenties
Gespreksvaardigheid
Gespreksvaardigheid betekent dat je gesprekken goed kunt beginnen en sturen, zodat je je doel bereikt.
Luisteren
Luisteren betekent dat je goed let op wat anderen zeggen en hoe ze zich gedragen, zodat je begrijpt wat ze bedoelen.
Confronteren (feedback geven)
Confronteren of feedback geven betekent dat je in staat bent om op een directe manier met iemand te praten over zijn of haar gedrag. Zo help je die persoon bewust te worden hoe zijn of haar gedrag anderen beïnvloedt.
Zelfontwikkeling
Zelfontwikkeling betekent dat je leert over jezelf, wat je belangrijk vindt, waar je goed en minder goed in bent, waar je interesses en ambities liggen. Je onderneemt acties om jezelf verder te ontwikkelen. Het is een proces waarin je bewust werkt aan je eigen groei en verbetering.
Praktijkcoaching van IMK Opleidingen

Praktijkcoaching

Wij bieden praktijkcoaching aan, om na een training of opleiding de kennis en vaardigheden nog beter toe te passen in je werk. Terug in het werkveld gaan dingen soms toch anders dan verwacht. Met een coach breng je samen de geleerde lessen in de praktijk. Lees hier meer over praktijkcoaching.

Ontdek Praktijkcoaching
Voordelen incompany training | IMK Opleidingen

Voordelen van een incompany training

De trainer stemt de inhoud van de training af op herkenbare praktijksituaties van jouw medewerkers. Dit zorgt voor meer herkenbaarheid en betrokkenheid bij de onderwerpen. Deelnemers weten meteen wat ze morgen anders kunnen doen.

Van de werkvloer tot en met de directie: na een incompany training groeit iedereen in zijn of haar rol en is zo van betekenis in de organisatie!

  • Volledig toegespitst op jouw praktijk
  • Meer betrokkenheid door herkenbare situaties
  • Vandaag geleerd = morgen toegepast
  • Meer werkplezier en productiviteit als resultaat
  • Teamontwikkeling: medewerkers leren samen en van elkaar
Toolbox meting - IMK Opleidingen

Andere trainingen en opleidingen

Tijdens deze training leer je effectief communiceren op de werkvloer. Dat is een uitstekende opstart voor de cursus Proactief en klantgericht bellen, de training Persoonlijke effectiviteit en de cursus Timemanagement. Heb je behoefte aan persoonlijk advies? Onze studieadviseurs staan graag voor je klaar via 0172 – 42 34 56.

Verbeter je team en ontwikkel jezelf!

Wens je een persoonlijk studieadvies of heb je vragen over de mogelijkheden van maatwerk? Onze studie- en maatwerkadviseurs staan graag voor je klaar om jouw vragen te beantwoorden.

Organisatie versterken - IMK Opleidingen
Maatwerk trainingen Ontdek de kracht van op maat gemaakte incompany trainingen
Formulier - Checklist - Grijs - IMK Opleidingen
Download flyer Download hier gratis de flyer van de Cursus Effectief communiceren op de werkvloer
DISC geel - IMK Opleidingen
Studieadvies op maat Vraag een gratis adviesgesprek aan

Veelgestelde vragen over de cursus Effectief communiceren op de werkvloer

Stel je vragen over de cursus Effectief communiceren op de werkvloer aan onze studieadviseurs via 0172 – 42 34 56.

Ik ben leidinggevende, past deze training bij mij?

Of deze training geschikt is voor jou is erg afhankelijk van waar je tegenaan loopt. Het kan zijn dat één van onze Management & leiderschaps trainingen beter past bij jouw leerwensen. Daarom is het goed om even van tevoren te overleggen met de studieadviseur. Ze kunnen jou het beste adviseren.

Is praktijkcoaching van toegevoegde waarde bij deze training?

Zeker! Je krijgt in de training veel handvatten om je communicatie aan te passen. Alleen pas op de werkvloer zul je zien hoe jouw collega’s hierop gaan reageren. Dit kan voor onverwachte situaties zorgen. Dit kun je vervolgens met je praktijkcoach bespreken. Zo blijf je jezelf ontwikkelen.

Kunnen we deze training met het hele team tegelijk volgen?

Wil je het gehele team trainen op dit onderwerp? Dat kan zeker! Onze maatwerkadviseurs adviseren je graag over een training op maat via 0172 – 42 34 56.

Gerelateerde
trainingen en opleidingen
Icoon nieuwsbrief
Niks missen? Schrijf je dan nu in voor onze nieuwsbrief!

Vraag nu gratis en vrijblijvend onze nieuwsbrief aan! Laat je inspireren door interessante artikelen, whitepapers en de nieuwste informatie over onze trainingen en opleidingen

    Copyright © 2012 - 2024 - IMK Opleidingen B.V.