Inleiding Online cursus effectief communiceren

Elke relatie tussen mensen (zowel privé als zakelijk) is gebaat bij goede communicatie. Door effectief te communiceren behaal je meer resultaat uit je werk. Wil je dat je boodschap aankomt en goed begrepen wordt door je collega’s en je klanten? Schrijf je dan in voor de online cursus Effectief communiceren!

We gaan aan de slag met gespreksvaardigheden die het verschil maken in je werk. Leer gesprekken voeren die open en direct zijn. En leer hoe je effectief bij kunt sturen wanneer een gesprek niet loopt zoals je graag zou willen. De online cursus effectief communiceren draagt bij aan zowel plezier als resultaten in je werk!

Deze training is specifiek voor een online leeromgeving ontworpen. Bekijk ook onze 2-daagse klassikale training Praktisch communiceren op de werkvloer.

Voor wie

Deze praktische online cursus is voor iedereen die collega’s, managers, medewerkers en klanten beter wil begrijpen en zelf beter begrepen wil worden. Je wilt je gespreksvaardigheden verbeteren en effectiever communiceren. Het niveau van deze opleiding is MBO/HBO.

Wat ontwikkel ik?

Na het volgen van de online cursus Effectief communiceren:

  • Heb je meer inzicht in je manier van communiceren en je valkuilen.
  • Weet je waarom je je in gesprekken wel of niet op je gemak voelt.
  • Kun je je boodschap beter verwoorden en de ander betrekken bij je verhaal.
  • Ken je het effect van non-verbale communicatie.
  • Kun je feedback geven en ontvangen.
  • Kun je adequaat reageren in verschillende werksituaties en op kritische momenten.

Welke competenties ontwikkel ik?

Je versterkt de volgende competenties:

  • Gespreksvaardigheid
  • Luisteren
  • Inlevingsvermogen
Online cursus Effectief communiceren wordt uitgevoerd door onze partner:
IPV

Programma

Dagdeel 1

  • Hoe werkt communicatie en waarom is het soms zo lastig.
  • De 5 niveaus van luisteren.
  • De juiste vragen stellen en de kracht van de stilte.
  • Ruisveroorzakers en andere obstakels.
  • Non-verbale communicatie signaleren en interpreteren.

Dagdeel 2

  • De impact van een eerste indruk.
  • Valkuilen in communicatie: het risico van aannames en vooroordelen.
  • Handige gesprekstechnieken.
  • Omgaan met de verschillende type mensen.

Dagdeel 3

  • Omgaan met weerstand en ongemakkelijke situaties.
  • Slechts nieuws gesprekken voeren.
  • Het maken van duidelijke afspraken.
  • De kunst van feedback geven en ontvangen.
  • Persoonlijk actieplan.
Online cursus Effectief communiceren wordt uitgevoerd door onze partner:
IPV

Klik op de startdatum om de vervolgdata en locatie te tonen.

Adresgegevens
Nog niet bekend
0172-423456
Online cursus effectief communiceren
JA, ik wil inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
9 maart 2021
09:00
12:30
16 maart 2021
09:00
12:30
23 maart 2021
09:00
12:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
0172-423456
Online cursus effectief communiceren
JA, ik wil inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
3 juni 2021
09:00
12:30
10 juni 2021
09:00
12:30
17 juni 2021
09:00
12:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
0172-423456
Online cursus effectief communiceren
JA, ik wil inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
10 september 2021
09:00
12:30
17 september 2021
09:00
12:30
24 september 2021
09:00
12:30
Adresgegevens
Nog niet bekend
0172-423456
Online cursus effectief communiceren
JA, ik wil inschrijven Optie nemen
Datum
Begintijd
Eindtijd
16 november 2021
09:00
12:30
23 november 2021
09:00
12:30
30 november 2021
09:00
12:30

Tarieven

  • Cursusprijs Open Cursus € 795,-
  • Lesmateriaal Open Cursus Programma € 35,-
Totaal € 830,-

Alle bedragen zijn exclusief btw.

Betaling

Facturatie wordt gedaan door onze partner IPV Training & Advies conform hun betalingsvoorwaarden.

Onze aanpak

De training start met het formuleren van je leerdoelen in de IPV digitale Ieeromgeving. Daarna heb je telefonisch contact met de trainer over jouw persoonlijke leervragen en wat je vooral wilt bereiken.

In de virtuele classroom werk je gericht aan het verbeteren van je gespreksvaardigheden en je persoonlijke stijl van communiceren. Dat doen we met afwisselende praktijkgerichte oefeningen, rollenspellen en persoonlijke feedback op je werkwijze en gedrag.

Gedurende de training is er aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en ontvang je tips om je communicatie te blijven verbeteren. In de leeromgeving staan tal van praktijkgerichte oefeningen waar je gedeeltelijk tijdens de sessie maar vooral na de online bijeenkomst mee aan de slag gaat.

Houd rekening met ongeveer 2 uur zelfstudie per week gedurende de doorlooptijd van de training.

Online cursus Effectief communiceren wordt uitgevoerd door onze partner:
IPV