Steeds meer mensen kennen ChatGPT en gebruiken het in hun werk. Maar hoe veilig is het eigenlijk om vertrouwelijke of gevoelige informatie erin te delen? In dit artikel leggen we uit hoe het zit en delen we onze tips.
Inhoud
Wat is ChatGPT?
ChatGPT is een superslimme chatbot die antwoord geeft op vragen en complexe opdrachten in een handomdraai uitvoert. ChatGPT kan je helpen bij veel werkzaamheden, zoals teksten schrijven, mailtjes opstellen, samenvatten, analyseren en ideeën genereren.
Lees verder: Hoe werkt ChatGPT en wat kun je ermee?
Wat doet ChatGPT met je gegevens?
Om goede antwoorden te geven, heeft ChatGPT jouw input nodig. Je kunt dus best wat informatie delen, zoals een samenvatting van een vergadering of een opzetje voor een mail aan een klant. Hoe meer context je geeft, hoe beter het antwoord.
Maar wat gebeurt er met die gegevens? ChatGPT slaat de data tijdelijk op om het gesprek goed te laten verlopen. Als je de standaardinstellingen gebruikt, kunnen je gesprekken ook worden gebruikt om het model te verbeteren.
In principe wordt jouw data niet gedeeld met anderen. Maar 100% zekerheid heb je nooit. Wat je invoert, blijft dus altijd jouw verantwoordelijkheid.
Lees ook: Zo schrijf je een goede prompt in ChatGPT
Is ChatGPT veilig om te gebruiken?
Over het algemeen is ChatGPT niet gevaarlijk. OpenAI, het bedrijf achter ChatGPT, heeft meerdere beveiligingsmaatregelen genomen om misbruik te voorkomen. Toch blijven er risico’s, zoals bij alle andere clouddiensten.
We zetten de belangrijkste risico’s op een rij en leggen uit hoe OpenAI hiermee omgaat.
Datalekken
ChatGPT is een clouddienst. Dat betekent dat alles wat je invoert niet op je eigen computer blijft, maar wordt verstuurd via internet en opgeslagen op de servers van OpenAI. En die servers kunnen in theorie gehackt worden. De kans is klein, want OpenAI doet er alles aan om de gegevens te beveiligen.
Informatie delen met derden
Persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie moet je nooit zomaar online gooien. Ook niet in ChatGPT. Gelukkig worden jouw gegevens niet doorverkocht aan adverteerders of andere partijen. Ze worden alleen gebruikt om het model te verbeteren en blijven op de servers van OpenAI. Toch raden we aan om hier voorzichtig mee om te gaan, net als bij elke online tool.
Gegevens delen met andere gebruikers
Kan iemand anders jouw informatie als antwoord krijgen tijdens een gesprek? In principe niet, tenzij er een technische fout optreedt. ChatGPT onthoudt geen gegevens tussen sessies en haalt alleen informatie uit openbare bronnen, niet uit individuele gesprekken.
Foute antwoorden geven
ChatGPT klinkt vaak heel zeker van zijn zaak, maar dat betekent niet dat alles klopt. Het is een taalmodel dat informatie haalt uit publieke bronnen en die kunnen fout of verouderd zijn. Gebruik je gezond verstand en check altijd zelf of het klopt wat je leest.
Inzetten voor kwaadwillige activiteiten
In theorie kun je ChatGPT gebruiken om foute dingen te doen. Bijvoorbeeld phishingmails opstellen of zwakke plekken in systemen opsporen. Gelukkig zijn daar stevige veiligheidsmaatregelen voor ingebouwd. Als je iets vraagt dat verdacht is, weigert ChatGPT het gesprek of geeft een waarschuwing.
Tips om veilig te werken met ChatGPT
1. Deel alleen informatie waarvoor je toestemming hebt
Voordat je iets invoert in ChatGPT, stel jezelf dan altijd de vraag: mag ik deze informatie delen met een andere organisatie? Denk aan klantgegevens, persoonsgegevens of interne documenten. Bij twijfel, niet doen.
2. Gebruik je gezonde verstand
Denk goed na voordat je informatie deelt met ChatGPT. Als je bepaalde gegevens niet door de kantoortuin naar een collega zou roepen of zonder eerst te versnipperen in de prullenbak zou gooien, zet het dan ook niet in ChatGPT.
3. Verander gevoelige gegevens vooraf
Moet je toch echt wat data delen om een goed antwoord te krijgen? Vervang gevoelige gegevens (zoals wachtwoorden of NAW-gegevens) door dummydata. Vul bijvoorbeeld Password123 in en mail@mail.com, in plaats van je echte gegevens. Achteraf kun je dit weer aanpassen in een tekstverwerker op je computer.
4. Zet gegevensopslag uit
Je kunt in ChatGPT instellen dat je gesprekken niet worden opgeslagen of gebruikt voor modelverbetering. Ga hiervoor naar: Instellingen → Gegevensbeheer. Hierbij geldt dat je garantie tot aan de deur hebt. Want ook al zet je een vinkje uit, je gegevens worden alsnog verstuurd en verwerkt.
5. Gebruik ChatGPT als hulpmiddel, niet als autoriteit
ChatGPT is een assistent, geen expert. Laat belangrijke beslissingen altijd controleren door een mens met dossierkennis. Een monteur die al 25 jaar zijn vak uitoefent, weet het waarschijnlijk beter dan ChatGPT.
6. Zorg dat medewerkers AI-geletterd zijn
Iedereen die met AI-tools werkt, moet weten wat de risico’s zijn. Denk aan: wat je wel en niet mag delen, hoe je output kritisch beoordeelt en welke risico’s er zijn. Train je medewerkers dus niet alleen in het gebruik van de tool, maar ook het veilig, verantwoord en ethisch werken ermee.
Organisaties die met AI-systemen werken, zijn sinds 2 februari 2025 trouwens wettelijk verplicht om te zorgen dat hun werknemers ‘AI-geletterd’ zijn.
Haal alles uit ChatGPT
Wil je het maximale uit ChatGPT halen? In onze trainingen leer je hoe je de tool inzet voor jouw werkpraktijk. Zo werk je sneller, slimmer én leuker. Bekijk hier welke trainingen je kunt volgen bij IMK Opleidingen.
- Cursus Slimmer werken met ChatGPT – Meer doen in minder tijd door het gebruik van ChatGPT. Leer efficiënter werken en bespaar tijd. Vol praktische voorbeelden die toepasbaar zijn in jouw werkpraktijk.
- Cursus Contentcreatie met AI – Vergroot je creativiteit en leer professionele content ontwikkelen met behulp van AI. Voor afbeeldingen, video en audio op basis van tekstinput.
Krijg inzicht en ontdek praktische tools en strategieën om AI direct toe te passen in het HR-vakgebied.
