Je loopt binnen op je werk met een pittige todo-lijst in je hoofd. Oplevering halen, rooster rond krijgen, twee ziekmeldingen oplossen en een lastig gesprek voorbereiden. Je klapt je laptop open en wil net aan het werk gaan als je gelach hoort bij het koffiezetapparaat.
Inhoud
Gemiste kans
Eerst maar even koffie halen, want je bent toch wel nieuwsgierig waarover gelachen wordt. Je vraag wat er aan de hand is.
“Wist je dat we vorige week nul fouten hadden in de planning?” zegt een van je teamleden. “Dat is nog nooit gebeurd!”
Je knikt kort: “Mooi. Zo hoort het ook. En nu weer aan de slag.”
Later die week wordt je gefeliciteerd door een collega teamleider. Je denkt: “Waarmee?” Tot je ineens terugdenkt aan het moment bij het koffiezetapparaat en je realiseert dat het best wel een goede prestatie is die het team heeft neergezet. En je walste er eigenlijk zo overheen. Terwijl dit is waar je naartoe werkte: een goed functionerend team met werkplezier.
Waarom successen vieren zo belangrijk is
Ons brein heeft een voorkeur voor problemen. Wat niet goed gaat, trekt onze aandacht. In de oertijd superhandig, want daardoor reageer je direct op gevaar. Maar op de werkvloer is dit niet altijd nodig.
Als je alleen bespreekt wat beter moet:
- voelen medewerkers zich minder gezien.
- neemt de motivatie af.
- wordt werk al snel “gewoon werk”.
- verdwijnen energie en plezier.
Terwijl het tegenovergestelde gebeurt wanneer je successen zichtbaar maakt:
- mensen krijgen het gevoel dat hun inzet ertoe doet.
- teams ervaren meer verbinding.
- prestaties verbeteren vaak vanzelf.
Ook de kleine successen vieren
In veel organisaties worden de grote prestaties wel gevierd: een afgerond project, een recordomzet of het halen van een belangrijke audit. Dat is een goede gewoonte.
Maar de échte winst zit vaak in het kleine. En dan hoef je echt niet de slingers op te hangen bij elk goed resultaat, het gaat om aandacht geven aan vooruitgang.
Denk aan:
- een collega die een lastig gesprek goed voerde.
- een team dat elkaar opving tijdens onderbezetting.
- dat er minder fouten zijn gemaakt dan vorige maand.
- een nieuwe medewerker die zich snel thuis voelt.
Hoe pak je het vieren van kleine successen aan?
Het is een paar maanden later. De werkdruk was hoog de afgelopen tijd, maar het ziekteverzuim was opvallend laag gebleven.
Je hebt geleerd van de vorige keer dus je wilt het nu eens anders doen.
Je opent het teamoverleg en zegt:
“Ik wil even iets benoemen. De afgelopen periode was pittig. Toch hebben jullie elkaar geholpen, diensten geruild en oplossingen gezocht. Dat zie ik. En daar ben ik trots op.”
Het bleef even stil.
Daarna zei iemand:
“Fijn dat je dat zegt. Het voelde inderdaad zwaar, maar ook als teamwork.”
Het kost je nog geen minuut, maar het effect is de moeite waard. Het team voelt zich gezien en gewaardeerd.
Zo maak je successen vieren een gewoonte
Een keer stilstaan bij een resultaat is makkelijk. Er een gewoonte van maken vraagt iets meer aandacht. Gelukkig hoeft het niet ingewikkeld te zijn.
1. Plan het bewust in
Wat je niet plant, gebeurt meestal niet. Reserveer bijvoorbeeld vijf minuten in elk teamoverleg voor de vraag:“Waar zijn we trots op deze week?”
In het begin blijft het misschien stil. Dat is normaal, maar blijf het doen en neem zelf het voortouw. Na een paar weken komen de voorbeelden vanzelf.
2. Benoem concreet gedrag
Zeg niet alleen:
“Goed gedaan.”
Zeg liever:
“Ik zag hoe rustig je bleef bij dat moeilijke gesprek.”
“Dankzij jouw voorbereiding liep het overleg soepel.”
“Je hield goed overzicht toen het druk werd.”
Specifieke waardering voelt oprecht en je geeft medewerkers richting welk gedrag ze mogen herhalen. Voor jou als resultaatgerichte manager is dit extra interessant: wat je benoemt, groeit.
3. Maak het klein en laagdrempelig
Regelmaat gaat voor vorm: cultuur ontstaat door gedrag te herhalen. Kies iets kleins dat haalbaar is om regelmatig te herhalen. Bijvoorbeeld:
- een compliment in de groepsapp.
- een kort rondje successen op vrijdag.
- een kaartje bij een mijlpaal.
- taart na een drukke periode.
4. Laat het team meedoen
Succes vieren hoeft niet alleen van jou als leidinggevende te komen. Ook collega’s kunnen laten zien dat ze elkaar waarderen.
Probeer eens een complimentenmuur, een bord met “Opvallendste resultaat van de week” of nomineer elkaar voor een klein succes.
5. Koppel successen aan het grotere doel
Vier niet alleen dát iets gelukt is, benoem ook waarom het belangrijk is.
Bijvoorbeeld:
“Doordat we minder fouten maakten, hadden we minder stress. Dat helpt om verzuim te voorkomen.”
Zo zien medewerkers hoe hun gedrag bijdraagt aan het geheel en dat geeft betekenis.
De winst van successen vieren
Wanneer successen vieren onderdeel wordt van je leiderschap, zul je zien dat:
- mensen vaker initiatief nemen.
- fouten sneller worden besproken.
- de samenwerking verbetert.
- het werkplezier toeneemt.
- resultaten verbeteren.
En misschien wel het belangrijkste: medewerkers blijven graag werken in een omgeving waar hun inzet wordt gezien.
Begin klein, begin vandaag
Successen vieren is niet moeilijk, je hoeft er geen cultuurprogramma voor op te tuigen. Begin met één simpele vraag: “Wat ging er deze week goed?” Zeg hardop wat je ziet, geef een compliment en sta even stil bij wat goed gaat.
Inspiratie voor het vieren van successen
Inspiratie nodig voor het vieren van successen? Lees dan: Zo vier je een succesvol project. Op zoek naar manieren om complimenten te geven? Dan is dit artikel 70 complimenten voor op de werkvloer voor jou geschreven!
Je hebt een team vol gemotiveerde, capabele mensen. En toch loopt de samenwerking stroef. Ontdek waarom én wat je eraan doet.
Download whitepaper
