Je kijkt rond tijdens het teamoverleg. De één praat overal doorheen. De ander zegt helemaal niks. Iemand maakt grapjes op de verkeerde momenten. In elk team zit er wel een stoorzender. Hoe werk je, ondanks de verschillen, toch fijn samen?
Inhoud
Karakter of gedrag?
Na afloop van het teamoverleg vraag je je af waarom het overleg en de samenwerking zo moeizaam verloopt. Het zijn allemaal mensen met het hart op de juiste plaats en toch is er veel irritatie in de groep.
In elk team zitten zogenaamde stoorzenders. Mensen die gedrag vertonen dat samenwerking in de weg zit.
Het is verleidelijk om iemand te labelen: “Hij is nou eenmaal dominant” of “Zij is gewoon een zeur.” Maar dat helpt niet. Gedrag heeft altijd een reden. Iemand die dominant is, wil vaak controle houden. Iemand die moppert, voelt zich misschien niet gehoord. De kunst is om te begrijpen wat er speelt en het gedrag te sturen.
De meest voorkomende stoorzenders in teams
Wat voor type stoorzenders zijn er allemaal en hoe kun je het beste omgaan met hun soort gedrag?
1. De dominante collega
Je herkent dit type meteen. Hij of zij praat veel, neemt snel beslissingen en laat weinig ruimte voor anderen.
Wat gebeurt hier?
Deze persoon wil vaak grip houden. Soms uit overtuiging (“zo werkt het beter”), soms uit onzekerheid.
Valkuil
Publiekelijk afremmen. Dan gaat dit type juist harder duwen.
Wat kun je doen?
- Geef duidelijk structuur aan in overleggen zodat iedereen aan bod komt.
- Spreek hem of haar 1-op-1 aan: benoem wat je ziet en wat het effect is.
- Geef diegene een rol waarin de dominante kracht juist van pas komt: vraag bijvoorbeeld of degene iets wil coördineren of een project wil trekken.
Lees ook: Zo ga je om met dominante collega’s
2. De kantjes-eraf-loper
Deze medewerker doet nét genoeg. Komt afspraken half na en lijkt weinig betrokken.
Wat gebeurt hier?
Vaak zit hier gebrek aan motivatie onder of er is onduidelijkheid over taken of werkinhoud. Het kan ook zijn dat iemand zich niet gezien voelt.
Valkuil
Blijven corrigeren zonder gesprek. Dan verandert er niets.
Wat kun je doen?
- Maak verwachtingen heel concreet (“dit is wat ik van je verwacht”).
- Vraag wat hem of haar tegenhoudt.
- Koppel werk aan iets wat voor diegene belangrijk is (ontwikkeling, vrijheid, resultaat, etc.).
Lees verder: Zo vergroot je de motivatie bij medewerkers
3. De clown
Deze collega maakt altijd grapjes. Soms is dat leuk, zeker niet altijd.
Wat gebeurt hier?
Humor is vaak een manier om spanning te vermijden of aandacht te krijgen.
Valkuil
Alles wegwuiven als “zo is hij nou eenmaal” of “het is Jan maar”.
Wat kun je doen?
- Benoem de positieve kant: “Je brengt lucht in het team”.
- Geef grenzen aan: “Probeer grapjes even voor je te houden als we besluiten moeten nemen”.
- Spreek af wanneer grapjes wel en niet kunnen.
4. De te persoonlijke collega
De collega die net iets te veel privézaken deelt, te persoonlijke vragen stelt en zo soms grenzen overschrijdt.
Wat gebeurt hier?
Deze persoon zoekt verbinding, maar voelt niet altijd aan waar de grens ligt.
Valkuil
Het laten gebeuren omdat je iemand niet wilt kwetsen.
Wat kun je doen?
- Geef duidelijk aan wat wel en niet passend is.
- Houd gesprekken zelf ook zakelijk waar nodig.
- Help iemand om sociale signalen beter te herkennen.
5. De brompot
Deze collega is altijd kritisch en ziet (én benoemt) vooral wat er niet goed gaat.
Wat gebeurt hier?
Vaak zit hier betrokkenheid onder. Deze mensen zien risico’s en willen dat het beter gaat.
Valkuil
Deze collega wegzetten als negatief: “Hij zal er wel weer tegen zijn”. Dan haakt hij af.
Wat kun je doen?
- Vraag door: “Wat zou een oplossing kunnen zijn?”
- Betrek hem of haar bij verbeteringen.
- Waardeer de kritische blik, maar stuur op balans.
6. De stille medewerker
De wat stillere collega zegt weinig, mengt zich niet in discussies en blijft op de achtergrond.
Wat gebeurt hier?
Dit kan onzekerheid zijn, maar ook gewoon een andere stijl (meer observerend).
Valkuil
Denken dat iemand niets te bieden heeft.
Wat kun je doen?
- Geef expliciet ruimte: “Ik ben benieuwd hoe jij hiernaar kijkt”.
- Creëer veiligheid: probeer niet te snel te oordelen.
- Geef tijd om na te denken.
7. De allesweter
Deze collega heeft en geeft overal een mening over en corrigeert anderen snel. Dit type lijkt ook wel wat op het dominante type.
Wat gebeurt hier?
Vaak een behoefte aan erkenning of zekerheid.
Valkuil
De strijd aangaan.
Wat kun je doen?
- Erken kennis en ervaring.
- Stel vragen in plaats van de discussie aan te gaan: “Hoe zie jij dat?”
- Zorg ervoor dat anderen ook de ruimte krijgen om iets te zeggen.
Lees ook: Leer effectiever samenwerken met deze 12 tips
Hoe houd je de sfeer goed binnen een team?
Als je alle types zo bekijkt, denk je misschien: hoe ga ik al die mensen veranderen? Maar je hoeft niet elk gedrag te veranderen, tenzij de samenwerking in je team eronder lijdt.
Dit helpt:
1. Maak gedrag bespreekbaar
Niet alleen 1-op-1, maar ook in het team.
Bijvoorbeeld: “Wat helpt ons om goed samen te werken?” Dan wordt het niet persoonlijk, maar gezamenlijk.
2. Werk met duidelijke afspraken
Veel gedoe ontstaat door onduidelijkheid. Bespreek bijvoorbeeld:
- Hoe voeren we overleg?
- Hoe spreken we elkaar aan?
- Wat verwachten we van elkaar?
3. Geef het goede voorbeeld
Als jij door mensen heen praat, gaat je team dat ook doen. Als jij niet openstaat voor feedback, kun je dat ook niet van je team verwachten. Als jij alleen de negatieve punten benadrukt, zal je team dat ook doen. Kortom, goed voorbeeld doet goed volgen.
4. Kijk ook naar het systeem
Soms zit het probleem niet in iemand, maar in de situatie.
- Een te hoge werkdruk kan zorgen voor meer irritatie.
- Onduidelijkheid over rollen kan zorgen voor meer conflicten.
- Als er weinig structuur is, dan nemen de dominante types het over.
5. Blijf in gesprek
Het klinkt simpel, maar dit is de kern. Als je een fijne samenwerking wilt binnen je team dan is het belangrijk om gedrag bespreekbaar te maken zodat mensen leren omgaan met de onderlinge verschillen.
Blijven ontwikkelen
Kun je wel wat handvatten gebruiken om de samenwerking in je team te verbeteren? Dan zijn de volgende trainingen en cursussen voor jou:
- Training Coachend leidinggeven: door coachend leiderschap toe te passen leren medewerkers om zélf tot een oplossing te komen. Zo stimuleer en vergroot je het zelfsturend, zelflerend en oplossend vermogen van de medewerkers die jij aanstuurt.
- Training Authentiek leiderschap: zelfkennis over gedrag, communicatie en hoe je overkomt op anderen vormen een noodzakelijke basis voor leiderschap. Met deze training verdiep je jouw leiderschap en komen jouw talent en je team verder tot bloei.
- Training Verbindend communiceren: verbeter de samenwerking met verbindende, respectvolle en oordeelloze communicatie.
Twijfel je welke trainingen het beste bij jou zou passen? Dan helpen onze studieadviseurs je graag.
Je hebt een team vol gemotiveerde, capabele mensen. En toch loopt de samenwerking stroef. Ontdek waarom én wat je eraan doet.
Download whitepaper
