Teammanager Alex heeft een motto: “Resultaten zijn alles”. Zijn focus ligt op targets halen en dat vraagt om een team dat goed presteert. De laatste tijd heeft hij meer moeite met het managen van zijn team en alles wat daarbij komt kijken. In dit artikel lees je hoe hij op aanraden van een collega de samenwerking met HR zoekt.
Inhoud
HR is meer dan een administratieve afdeling
Voordat het managementoverleg begint, staat Alex met een collega bij de koffiemachine. Zijn collega vraagt hoe het gaat. Alex zucht en zegt: “Ik heb het gevoel dat ik alleen maar bezig ben met HR-zaken terwijl ik juist vooruit wil met het team. Dan is die weer ziek, dan moet ik weer een vacature opstellen, dan is er weer een beoordelingsronde. Het schiet niet op zo.”
Zijn collega kijkt hem aan en zegt: “Waarom werk je niet meer samen met HR? Ze kunnen je ondersteunen en meedenken hoe je dingen kunt aanpakken. ”
Het kan geen kwaad om in gesprek te gaan, denkt Alex. Oplossingsgericht als hij is, neemt hij direct na het managementoverleg contact op met HR om een afspraak te maken.
HR als strategische partner
De afspraak met HR staat al snel gepland. Alex vertelt wat er speelt en vraagt wat HR voor hem kan betekenen.
De HR adviseur legt uit: “Als we meer samenwerken, kunnen we je helpen om je team beter te laten functioneren, ziekteverzuim te voorkomen en de juiste medewerkers aan te trekken.”
Alex moet dit even laten bezinken. Eerlijk gezegd vond hij HR altijd een beetje gedoe met hun regels en formulieren. Een afdeling die vooral geld kost in plaats van geld oplevert.
Wat is er mogelijk als je samenwerkt met HR?
De HR adviseur voelt de weerstand bij Alex en zegt: “Zal ik je wat voorbeelden geven hoe we met andere leidinggevenden samenwerken en wat dat heeft opgeleverd?”
1. Begeleiden en voorkomen van ziekteverzuim
In het salesteam was stress een toenemend probleem. De werkdruk was hoog, en de ziekteverzuimcijfers begonnen te stijgen.
HR organiseerde een workshop over beter omgaan met stress en het voorkomen ervan. Daarna kregen medewerkers individuele coachgesprekken aangeboden.
Door deze aanpak voelden medewerkers zich niet alleen gehoord, maar kregen ze ook concrete tools om met stress om te gaan. Ze leerden beter hun grenzen aan te geven en hulp te vragen. Hoewel de werkdruk niet minder werd, daalde het verzuim.
2. Betere samenwerking
In een ander team verliep de samenwerking stroef. Verschillende persoonlijkheden en communicatiestijlen botsten.
HR stelde een training Verbindend communiceren voor. Teamleden leerden elkaar beter te begrijpen en efficiënter te communiceren. De samenwerking verliep soepeler en dat resulteerde in betere teamresultaten én meer werkplezier.
3. Werving en selectie
Waar meerdere managers mee worstelden, was het vinden van geschikt personeel. HR ontwikkelde samen met hen een nieuwe wervingsstrategie. De focus kwam minder te liggen op de kennis en ervaring van kandidaten en meer op de match met het team en de organisatie.
Ze maakten samen met de teammanagers helder welke zachte vaardigheden belangrijk waren, zoals samenwerken en communicatie. Ook brachten ze de organisatiecultuur en kernwaarden in kaart.
Om ervoor te zorgen dat nieuwe medewerkers snel aan de slag konden, stelden ze een opleidingsprogramma op waarmee medewerkers snel de basisvaardigheden onder de knie kregen. Een onboardingstraject zorgde ervoor dat nieuwe medewerkers zich sneller thuis en betrokken voelden.
Zo werden medewerkers aangenomen die goed bij de organisatie pasten waardoor het verloop minder groot werd en er minder vacatures ontstonden.
4. Leiderschapsontwikkeling
Ook voor leidinggevenden is het belangrijk om zich te ontwikkelen. HR stelde samen met een extern trainingsbureau een maatwerkprogramma over leiderschap. Afhankelijk van de leerbehoefte van de leidinggevende, werd dit programma samengesteld uit verschillende trainingen en individuele coaching.
De HR-adviseur keek Alex aan: “Als je dit zo hoort, wat denk je dan?”
Alex zegt: “Ik heb jullie echt onderschat. Wat mij betreft gaan we samen aan de slag zodat we weer vooruit kunnen en resultaten gaan halen.”
De weken daarna voeren Alex en het team regelmatig gesprekken met HR om samen te bepalen welke ondersteuning nodig is. Alex ervaart zélf in elk geval direct al meer rust nu hij hulp krijgt.
Meer lezen over de rol van HR binnen organisaties? Check onze website!
Jezelf verder ontwikkelen als ervaren leidinggevende? In deze whitepaper vind je volop inspiratie. Van praktische tips tot reflectievragen en voorbeelden uit de praktijk.
Download de whitepaper
