Een collega die vooral druk is met zijn telefoon, eindeloos koffie haalt en nét als het druk wordt ineens onzichtbaar is. Ondertussen doe jij je best om alles draaiende te houden. Herkenbaar? Zo doe je er wat aan.
Inhoud
Waarom het zo irritant is
Collega’s die de kantjes ervan aflopen, kunnen behoorlijk wat frustratie oproepen. Niet alleen omdat jij harder werkt dan je collega (terwijl jullie hetzelfde betaald krijgen), maar ook omdat het ten koste kan gaan van je werkplezier.
Je raakt geïrriteerd, voelt je misschien niet gezien en bouwt stress op door het gedrag van je collega. En in het ergste geval heeft het zelfs effect op jouw werkzaamheden.
Wel of geen actie ondernemen?
Een collega die zijn werk laat versloffen, heeft daar vooral zelf last van. Het werk stapelt zich op, de werkdag lijkt eindeloos en het levert weinig energie op. Zijn probleem, zou je zeggen. Maar als jouw werk eronder lijdt, wordt het een ander verhaal.
Een eenvoudige manier om te bepalen of je iets moet doen:
- Heeft het invloed op jouw werk? → onderneem actie.
- Heeft je collega er alleen zelf last van? → laat het los.
Stappenplan: omgaan met een luie collega
1. Probeer het eerst zelf op te lossen
Het is verleidelijk om meteen naar je leidinggevende te stappen, maar dat werkt vaak averechts. Geef je collega eerst de kans om zijn gedrag zelf bij te sturen. Misschien is hij zich er niet eens van bewust dat het stoort of invloed heeft op jouw werk.
2. Vul niet in wat je niet weet
Het lijkt alsof je collega de kantjes er vanaf loopt, maar misschien is er meer aan de hand. Denk aan privéproblemen, een gebrek aan motivatie of zelfs al een opzegging. Ga uit van het minst erge scenario. Dat helpt om met een open houding het gesprek aan te gaan.
3. Ga het gesprek aan
Bespreek wat je ziet, maar blijf feitelijk en nieuwsgierig. Geen oordeel, geen verwijten. Focus op de gevolgen voor jouw werk. Zeg bijvoorbeeld: “Ik merk dat ik jouw taken er vaak bij pak, waardoor ik mijn eigen werk minder goed kan doen. Hoe zie jij dat?”.
Tip: Gebruik dit stappenplan om je collega aan te spreken op gedrag.
4. Bedenk samen een oplossing
Zoek samen naar afspraken die voor jullie allebei werken. Zorg daarbij dat jij niet wordt meegetrokken in het negatieve gedrag van je collega. Als je collega de kantjes er vanaf wil lopen, prima, maar laat je niet verleiden om daar in mee te gaan.
5. Geef een tweede kans
Verandert er niks? Wijs je collega er dan nog een keer op. Herinner hem of haar eraan wat jullie hebben afgesproken. Blijf professioneel, houd het bij de feiten en blijf op gedrag focussen, niet op de persoon.
6. Geef een laatste waarschuwing
Is er opnieuw geen verbetering? Dan mag je best duidelijk zijn: geef aan dat je, als het niet verandert, de leidinggevende erbij haalt. Dat is niet dreigen, maar eerlijk zijn over de volgende stap.
7. Schakel je leidinggevende in
Komen jullie er samen niet uit? Dan is het tijd om de daad bij het woord te voegen. Wees professioneel: vertel je leidinggevende objectief wat er speelt, wat je zelf al geprobeerd hebt en wat het effect is op jouw werk. Geen roddels of gezeur, maar een helder overzicht van de feiten en gevolgen voor jouw werk.
Ook interessant: Zo ga je om met collega’s die denken dat ze de baas zijn
Tips bij lastige collega’s
- Neem een open houding aan: je weet immers niet wat er speelt.
- Onderneem alleen actie als het jouw werk beïnvloedt.
- Probeer het eerst zelf op te lossen voordat je het hogerop zoekt.
- Blijf feitelijk en objectief: praat over gedrag en gevolgen, niet over de persoon.
- Gebruik concrete voorbeelden, geen vage beschuldigingen.
- Wees nieuwsgierig in plaats van veroordelend.
- Houd de sfeer werkbaar: je moet nog wel met elkaar verder.
- Uiteindelijk is het de taak van je leidinggevende om het op te lossen.
Moeite om je uit te spreken?
Vind je het lastig om een collega aan te spreken of laat je snel over je heen lopen? Dan is het tijd om te werken aan je assertiviteit.
In de training Persoonlijke effectiviteit leer je hoe je sterker en zelfverzekerder in je werk staat. Wat je onder andere leert:
- Op een positieve manier voor jezelf opkomen
- Effectief communiceren, ook in lastige situaties
- Grenzen aangeven zonder schuldgevoel
- Samenwerken met meer plezier en rust
Aan de slag met jouw persoonlijke effectiviteit? Lees over vijf veelvoorkomende uitdagingen en krijg concrete tips om ze aan te pakken.
Download de whitepaper
