Ronald is teammanager. Hij houdt van duidelijkheid, resultaten en een team dat samenwerkt. Sinds thuiswerken normaal is geworden, merkt hij dat hij minder grip heeft. Hoe lost hij dit op?
Inhoud
Thuiswerken
Voor veel medewerkers heeft thuiswerken duidelijke voordelen. Je hebt minder reistijd, er is meer balans tussen werk en privé en je kunt je beter concentreren.
Ronald vindt het lastig. Natuurlijk wil hij dat medewerkers prettig kunnen werken, maar er vallen hem wel wat dingen op die hij minder positief vindt:
- Minder informeel contact – Even snel een praatje of wat afstemmen bij het koffieapparaat is er bijna niet meer bij. Voor alles moet een afspraak gemaakt worden. Dat heeft volgens hem een negatief effect op het onderlinge vertrouwen en het teamgevoel.
- Nieuwe medewerkers hebben moeite om hun plek te vinden – Als je vooral via Teams contact hebt, is het lastiger om collega’s echt te leren kennen.
- Minder overzicht en grip – Ronald wil weten hoe het gaat met zijn team: wat gaat goed en wat gaat minder goed. Dat zie je sneller als mensen fysiek aanwezig zijn, als team.
De uitdaging
Ronald zucht. Vandaag waren er drie mensen van zijn team op kantoor. De rest werkte thuis.
“Het lijkt wel alsof niemand meer wil komen,” zegt hij tegen HR. “Maar als iedereen thuis zit, hoe kunnen we dan goed samenwerken?”
Samen bespreken ze waar Ronald tegenaan loopt. Hij heeft vooral het idee dat hij zijn grip kwijtraakt op het team. Niet dat ze hun werk niet goed doen, de teamresultaten zijn prima. Maar hij heeft geen zicht op hoe het onderling gaat, hoe het met de mensen zélf gaat. Wat er speelt.
Het liefste zou hij willen dat iedereen gewoon elke dag weer naar kantoor komt, net als vroeger. Gewoon regels vastleggen over hoeveel dagen je mag thuiswerken en hoeveel dagen op kantoor.
De HR-medewerker kijkt hem aan: “Wat is er echt nodig om goed samen te werken?”
Ronald denkt na. “Dat is misschien iets om met het team te bespreken.”
Het echte gesprek
Sommige leidinggevenden durven niet goed te zeggen dat zij kantoor belangrijk vinden. Ze zijn bang dat medewerkers dat ouderwets vinden.
Toch is eerlijkheid vaak juist helpend. In het teamoverleg heeft Ronald daarom maar gewoon gezegd wat er speelde bij hem: “Voor mij helpt het als ik jullie regelmatig zie. Dan merk ik sneller hoe het gaat en kan ik beter ondersteunen.”
Hij stelde drie vragen:
- Wanneer werken we het beste samen?
- Welke werkzaamheden kun je beter thuis doen?
- En wanneer is het belangrijk dat we elkaar fysiek zien?
Een medewerker gaf aan dat hij thuis veel sneller rapportages kan schrijven. Een ander zei juist dat ze op kantoor makkelijker vragen durft te stellen.
Niet elk werk vraagt hetzelfde. Sommige taken vragen concentratie en rust. Andere taken juist overleg en samenwerking.
Ze besluiten om samen te kijken welk werk waar het beste gedaan kan worden.
Bijvoorbeeld:
- Individueel werk: kan vaak prima thuis
- Teamoverleg: beter op kantoor
- Inwerken van nieuwe medewerkers: liefst fysiek
- Creatieve sessies: vaak effectiever samen
Duidelijke afspraken
Voor iedereen is het belangrijk dat afspraken helder zijn. Anders ontstaat er onduidelijkheid en irritatie.
Veel teams kiezen bijvoorbeeld voor een vaste kantoordag. Dan weet iedereen dat het team samenkomt voor overleg, bijpraten en afstemming.
Andere teams werken met een richtlijn, bijvoorbeeld twee dagen per week op kantoor.
Wat het beste werkt, verschilt per organisatie en per team. Het belangrijkste is dat de afspraken duidelijk zijn én dat iedereen begrijpt waarom ze er zijn.
Het team van Ronald komt tot de conclusie dat zij het liefste drie vaste dagen per week op kantoor afspreken. Want als ze heel eerlijk zijn, missen zij het ook om gewoon even snel iets te bespreken. Om te horen hoe het weekend was. Om even te mopperen of direct iets op te lossen. De overige dagen bepalen ze zelf waar ze werken.
Afstand en toch verbinding
Bij Ronald wil het team toch weer meer op kantoor werken. Maar dat is bij jouw team misschien anders. Als je team meer thuis werkt, dan kan het risico zijn dat medewerkers zich minder verbonden voelen met het team. Sommige mensen trekken zich stilletjes terug. Problemen blijven langer onder de radar. En kleine irritaties kunnen groter worden.
Daarom is het belangrijk om als leidinggevende bewust momenten van contact te creëren.
Dat kan heel simpel zijn:
- regelmatig één-op-één gesprekken
- korte check-ins in het team
- informele momenten zoals samen lunchen
Het belangrijkste is dat de verbinding blijft bestaan.
Samen zoeken naar balans
De discussie over thuiswerken gaat eigenlijk over iets groters: hoe werk je samen in een tijd waarin flexibiliteit steeds belangrijker wordt?
Voor leidinggevenden betekent dat soms loslaten. Voor medewerkers betekent het soms rekening houden met het team.
De beste oplossingen ontstaan wanneer beide kanten bereid zijn naar elkaar te luisteren en antwoord te geven op de vraag: wat helpt ons om goed werk te leveren én prettig samen te werken? Want uiteindelijk wil iedereen hetzelfde: een team dat goed functioneert, resultaten haalt en met plezier werkt. Of dat nu thuis is, op kantoor, of een beetje van allebei.
Jezelf ontwikkelen als leidinggevende
Als leidinggevende zul je ontdekken dat je elke keer weer andere uitdagingen hebt om aan te gaan. Om die uitdagingen het hoofd te bieden, is het goed om jezelf te ontwikkelen. Denk bijvoorbeeld aan:
- Training Coachend leidinggeven: op basis van een persoonlijk ontwikkelingsplan help je medewerkers om hun talenten te ontwikkelen, waarmee je hun inzet en betrokkenheid bevordert.
- Training Persoonlijke effectiviteit: met deze training krijg je een uniek inzicht in je persoonlijkheid, drive, ambities, krachten en valkuilen. Zo leer je actief beslissingen te maken over waar jij naartoe wilt, zowel zakelijk als privé.
- Training Verbinden communiceren: in een tijd waarin werkrelaties en communicatie steeds complexer worden, helpt deze training je om respectvol en zonder oordeel in gesprek te gaan.
Wil je advies welke training het beste past bij jouw ontwikkelvraag? Dan staan onze studieadviseurs voor je klaar. Mail advies@imkopleidingen.nl of bel 0172 – 42 34 56.
Je hebt een team vol gemotiveerde, capabele mensen. En toch loopt de samenwerking stroef. Ontdek waarom én wat je eraan doet.
Download whitepaper
