25 november 2025

Feedback ontvangen op het werk kan spannend zijn. Je hoort tenslotte iets over jezelf en dat kan ongemakkelijk voelen. Toch is feedback krijgen één van de snelste manieren om te leren en te groeien. Hoe zorg je dat je ervoor openstaat en dat je het goed oppakt?

Inhoud

Wat is feedback?

Feedback is informatie over hoe jouw gedrag of prestaties overkomen op anderen. Het helpt je om inzicht te krijgen in hoe je functioneert en wat je eventueel kunt verbeteren. Feedback kan positief zijn of opbouwend. Vooral die laatste vorm van feedback vinden veel mensen lastig om goed te ontvangen.

Wil je meer weten over wat feedback precies is en welke regels daarbij horen?

Lees dan eerst: Wat je moet weten over feedback geven en ontvangen

Stappenplan feedback ontvangen

Goede feedback ontvangen is een vaardigheid op zich. Volg dit stappenplan om er het maximale uit te halen en te zorgen dat collega’s jou vaker feedback (durven) geven.

1. Luister eerst, zonder reactie

Laat de ander uitpraten en luister met aandacht. Maak oogcontact, knik en laat merken dat je luistert. Vermijd dat je meteen in de verdediging schiet.

2. Vat samen en vraag door

Check of je de feedback goed hebt begrepen: “Dus je bedoelt dat ik soms te snel door het overleg ga?” Vraag om voorbeelden als iets niet duidelijk is.

3. Benoem wat het met je doet

Laat de ander weten hoe de feedback binnenkomt. Dat mag eerlijk zijn: “Ik schrik hier een beetje van” of “Dat verrast me.” Zo houd je het gesprek open.

4. Neem even de tijd

Voel je dat de feedback veel losmaakt? Haal rustig adem of geef aan dat je er later op wilt terugkomen. Even afstand nemen helpt om objectiever te reageren.

5. Bepaal wat je ermee wilt doen

Denk na over wat er gezegd is. Waar herken je jezelf in? Wat zou je anders kunnen doen? Het is niet erg als je niet overal iets mee wilt doen, zolang je er bewust over nadenkt.

6. Bedank de ander

Feedback geven is voor de ander vaak ook spannend. Misschien nog wel spannender. Bedank hem of haar daarom voor de moeite. Dat laat zien dat je openstaat om te leren en zorgt ervoor dat de ander het de volgende keer weer durft te delen.

Tips om beter feedback te ontvangen

Blijf nieuwsgierig. Zie feedback als informatie, niet als kritiek. Vraag jezelf af: wat kan ik hiervan leren?
Stel vragen. Vraag door naar de bedoeling van de feedback of om een voorbeeld.
Zie het niet als een aanval. De feedback gaat over je gedrag, niet over wie je bent.
Schiet niet in de verdediging. Zinnen als “Ja, maar…” of “Dat was alleen die ene keer” helpen je niet verder.
Focus op groei. Elke feedback is een kans om beter te worden, ook als het even pijn doet.
Onthoud complimenten goed. Positieve feedback is óók waardevolle informatie: het laat zien welk gedrag goed werkt.
Neem niet elke feedback als waarheid aan. Soms ben je het simpelweg niet eens met de feedback die je ontvangt. Dan kun je de ander alsnog bedanken voor de feedback en er vervolgens niks mee doen. Volgende keer beter.

Feedback vragen aan collega’s

Je hoeft niet te wachten tot iemand vanzelf feedback geeft. Door zelf actief feedback te vragen, laat je zien dat je wilt groeien en openstaat voor ontwikkeling.

Voorbeeldvragen die je kunt stellen:

“Hoe vond je dat de presentatie ging?”
“Wat kan ik de volgende keer beter doen?”
“Is er iets wat ik anders kan aanpakken in onze samenwerking?”

Zo maak je feedback ontvangen onderdeel van je dagelijkse werk en bouw je aan een open feedbackcultuur.

Omgaan met lastige feedback

Soms komt feedback onverwacht of voelt het oneerlijk. Blijf in zo’n geval rustig en stel vragen om te begrijpen waar het vandaan komt. Je hoeft het niet meteen met alles eens te zijn.

Tip: schrijf de feedback op en bekijk het op een later moment, met wat meer rust en afstand. Vaak ontdek je dan wél waardevolle punten die je eerst over het hoofd zag.

Leer beter feedback ontvangen

Hoe vaker je oefent met feedback krijgen, hoe beter je erin wordt. Wil jij leren hoe je op een professionele manier met feedback omgaat en het gebruikt om te groeien?

Bij IMK Opleidingen kun je terecht voor verschillende trainingen.

Voor uitvoerend medewerkers: feedback is een belangrijk onderdeel van de training Effectief communiceren op de werkvloer en de training Persoonlijke effectiviteit.
Voor leidinggevenden: ook in onze leiderschapstrainingen, zoals de training Praktisch leidinggeven op de werkvloer of de training De effectieve teamleider, komt feedback uitgebreid aan bod.
Wil je dat we meedenken over het maken van de juiste studiekeuze? Dat kan! Neem dan contact op met onze studieadviseurs voor een vrijblijvend en gratis advies. Je kunt ze bereiken via advies@imkopleidingen.nl of 0172 – 42 34 56.