De beste opleidingen en trainingen voor doorgegroeide vakmensen
Volg ons op Facebook Volg ons op LinkedIn Schrijf u in voor onze nieuwsbrief

Carolien Hartman

Training De professionele telefoniste en receptioniste

“De trainer had veel aandacht voor onze dagelijkse praktijk.”

Carolien Hartman - InVraplus
Telefoniste, receptioniste en secretaresse

Door deze training heb ik geleerd nog beter naar de klant te luisteren. We hebben verschillende gesprekstechnieken geoefend die ik meteen in de praktijk kon toepassen. Ik weet nu beter hoe ik een gesprek de juiste richting op kan krijgen. De trainer had veel aandacht voor onze dagelijkse praktijk. Ook wist hij veel tips te geven vanuit zijn eigen ervaring.