Toepasselijkheid
De voorwaarden op deze pagina gelden voor opleidingen en trainingen in het Open Programma.
Voor incompany- en maatwerktrajecten gelden de afspraken uit de offerte, overeenkomst en de Algemene voorwaarden B2B.
Betaling
Na inschrijving ontvang je de factuur per e-mail.
De factuur heeft een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. Deelname is alleen mogelijk na tijdige betaling.
Ligt de startdatum verder dan 30 dagen in de toekomst? Dan geldt aanvullend:
- voor particuliere deelnemers: betaling uiterlijk 14 dagen vóór start
- voor zakelijke opdrachtgevers: betaling uiterlijk 30 dagen vóór start
Betaal je niet op tijd? Dan ontvang je eerst een betalingsherinnering. Daarna kunnen wettelijke rente en incassokosten worden berekend. Ook kan deelname worden stopgezet totdat de betaling is ontvangen.
Annuleren van deelname
Na inschrijving geldt voor particuliere deelnemers een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Daarna gelden annuleringskosten.
| Moment van annuleren | Consument | Zakelijk |
| Tot 2 maanden vóór start | 10% | 20% |
| Tussen 2 en 1 maand vóór start | 20% | 50% |
| Tussen 1 maand en 2 weken vóór start | 30% | 100% |
| Binnen 2 weken vóór start | 50% | 100% |
Annuleer je na de start van de opleiding? Dan worden de gevolgde bijeenkomsten volledig in rekening gebracht. Voor particuliere deelnemers geldt daarnaast een gedeeltelijke vergoeding voor de resterende bijeenkomsten.
Kom je niet opdagen zonder afmelding? Dan zien wij dit als annulering na start.
Annuleren kan alleen per e-mail via: advies@imkopleidingen.nl. De datum waarop wij je bericht ontvangen geldt als annuleringsdatum.
Verplaatsen van deelname
Wil je deelnemen op een andere startdatum? Dan kan dat meestal als er plaats is in een andere groep en je direct een nieuwe startdatum kiest.
| Moment van verplaatsen | Consument | Zakelijk |
| Tot 2 maanden vóór start | 5% | 10% |
| Tussen 2 en 1 maand vóór start | 10% | 25% |
| Tussen 1 maand en 2 weken vóór start | 15% | 50% |
| Binnen 2 weken vóór start | 25% | 50% |
Na de start van de opleiding is verplaatsen niet meer mogelijk.
Verplaatsen kan alleen per e-mail via: advies@imkopleidingen.nl. De datum waarop wij je bericht ontvangen geldt als wijzigingsdatum.
Als een opleiding niet doorgaat
Gaat een opleiding niet door? Dan kun je kiezen uit:
- deelnemen op een andere startdatum
- of je geld terugkrijgen
Je hoeft een alternatief niet te accepteren.
Herroepingsrecht (voor consumenten)
Schrijf je je als particulier in via website, e-mail of telefoon? Dan heb je 14 dagen bedenktijd.
Binnen deze periode kun je je inschrijving zonder reden annuleren. Heb je nog niet deelgenomen? Dan krijg je het volledige bedrag terug.
Start de opleiding binnen deze 14 dagen en heb je vooraf ingestemd met directe start? Dan betaal je alleen voor het deel dat al is gevolgd.
Gebruikmaken van je bedenktijd kan door een e-mail te sturen naar: aanmeldingen@imkopleidingen.nl
Meer informatie
Op alle opleidingen zijn onze algemene voorwaarden voor consumenten (B2C) en zakelijke opdrachtgevers (B2B) van toepassing. Deze zijn leidend bij inschrijving.
