thema Communicatie
  U bent hier: Home - Communicatie - Cursussen
Opleiding Management Assistent A
De brug tussen management en organisatie
Praktijkgerichte jaaropleiding.
Opleiding Management Assistent B
Doorgroeien naar een leidinggevende of adviserende rol
Praktijkgerichte jaaropleiding op HBO denk- en werkniveau.
Introductieworkshop Crucial Conversations
Inzicht en technieken voor gesprekken die er echt toe doen.
Introductieworkshop van 2 uur, van 08.00 - 10.00 uur of van 16.00 - 18.00 uur.
Training Crucial Conversations
Inzicht en technieken voor gesprekken die er echt toe doen.
Training van 2 dagen.
Trainersopleiding Crucial Conversations
Vaardigheden voor gesprekken die er écht toe doen
Training van 4 dagen, 2 dagen Crucial Conversations training en 2 dagen Trainersopleiding Crucial Conversations. Vier aaneengesloten dagen.
Training Communicatievaardigheden
Voor binnendienstmedewerkers
Training van 2 dagen.
Training Klantgericht werken
Customer focus voor iedere medewerker
Training van 2 dagen.
Training Klantgericht telefoneren
Voor een professionele binnendienst.
Training van 2 dagen.
Cursus De secretaresse in topvorm
De perfecte schakel tussen directie, management, collega's en klanten
Cursus van 3 dagen.
Training Effectief telefoneren
Het visitekaartje van uw bedrijf
Training van 2 dagen.
Training Persoonlijke effectiviteit
Beter functioneren door versterken sociale vaardigheden
Training van 2 dagen.
Training Omgaan met agressie
Met meer zelfvertrouwen omgaan met negatief gedrag en sterke emoties
Training van 2 dagen.
Training Telefonische incasso
Met behoud van klantrelatie
Training van 2 dagen.
Training Effectief zakelijk corresponderen
Uw brief, een professionele afspiegeling van uw organisatie!
Training van 2 dagen.
Cursus Krachtige rapporten schrijven
Effectief communiceren, gericht op de lezer
Cursus van 2 dagen, met follow up.
Training Effectief vergaderen
Praten met resultaten!
Training van 2 dagen.
Training Hoera, een klacht!
Een kans om uw klantrelatie te verbeteren
Training van 2 dagen.
Training Presenteren kun je leren
Op de planken zonder koorts
Training van 2 dagen.
Workshop Zakelijk flirten
Werken aan je imago en uitstraling in zakelijke contacten
Workshop van 1 dag.