thema Communicatie 

Training Effectief vergaderen™


Praten met resultaten!
Alleen als Incompanytraining beschikbaar. Meer info
Inleiding 
Nederland is kampioen vergaderland. Dat komt, zo wil het verhaal, omdat we hier zo'n enorme consensuscultuur hebben. Iedereen mag en moet over alles meepraten, anders hebben we het gevoel dat we het niet goed doen. Er wordt te veel, te lang en inefficiënt vergaderd. Vergaderen wordt echter zelden in een economisch perspectief gezien, terwijl er toch 10 tot 15 procent van de totale personeelskosten mee gemoeid is. Minder en beter vergaderen kan dus tot een aanzienlijke besparing leiden. Bovendien: de tijd en de kosten die wij aan vergaderen besteden, staan in schril contrast tot de geringe aandacht voor mogelijke verbeteringen. Die verbeterpunten worden in deze training ‘Praten met resultaten’ aan de orde gesteld. U bent welkom!
Programma 
De vergadering

• Achtergronden van vergaderen, verschillende overlegvormen en hun doel
• Het voorbereiden van een vergadering
• Agenda opstellen en soorten agendapunten
• Maken van een besluiten actie lijst
• Notulen
• Checklist effectief vergaderen
• Noodzaak van vergaderen
• Verschillende rollen tijdens vergadering
• De uitvoering
• Omgaan met verschillende soorten van besluitvorming

Communicatie

• Het communicatieproces
• Gespreksstructuren
• Uw stijl van communiceren af te stemmen op hetgeen u wilt bereiken
• Een keuze te maken uit de verschillende gespreksmodellen
• Luistervaardigheden te ontwikkelen en onderkennen
• Effectief samen te werken, zodat discussies leiden naar samenvatting, conclusies en besluiten
• Omgaan met emoties, weerstanden en conflicten
Voor wie 
Deze training is bestemd voor iedereen die met enige regelmaat in zijn dagelijkse werkzaamheden een vergadering moeten leiden of deelnemen aan een werkoverleg. Er wordt vanuit gegaan dat de deelnemers basisgespreksvaardigheden beheersen.
Trainers 
De training wordt gegeven door een ervaren praktijkgerichte trainer met veel praktische kennis van vergadertechnieken en communicatieprocessen.
Wat leer ik 
Na afloop van deze boeiende en herkenbare training communiceert u helder en duidelijk. Bovendien kunt u uw communicatieve vaardigheden effectiever inzetten tijdens vergaderingen. U weet precies wat actief luisteren is en u bent beter in staat uw persoonlijke boodschap duidelijk over te brengen.
Werkwijze 
Er wordt gewerkt in een kleine groep van gemiddeld 8 deelnemers. Het maximum is 14. De training kenmerkt zich door veel oefeningen, discussies en rollenspelen. Er zit een week tussen de twee trainingsdagen, waardoor u het geleerde van de eerste dag direct in de praktijk kunt toetsen. Tijdens de tweede dag wordt dit besproken en geëvalueerd.
Studiepunten 

Persoonlijk Stappen Plan 

Inschrijven | PDF | Stel uw vraag | Bel mij | Brochure aanvragen
 Training Communicatievaardigheden™
Voor binnendienstmedewerkers
Training van 2 dagen.
 
 Training Persoonlijke effectiviteit™
Beter functioneren door versterken sociale vaardigheden
Training van 2 dagen.
 
 Training Klantgericht telefoneren™
Voor een professionele binnendienst.
Training van 2 dagen.
 
 Training Telefonische incasso™
Met behoud van klantrelatie
Training van 2 dagen.
 
 Training Presentatievaardigheden™
Op de planken zonder koorts
Training van 2 dagen.
 
 Training Effectief zakelijk corresponderen™
Uw brief, een professionele afspiegeling van uw organisatie!
Alleen als incompanytraining beschikbaar. Meer info
 
 Cursus Krachtige rapporten schrijven™
Effectief communiceren, gericht op de lezer
Alleen als incompanytraining beschikbaar. Meer info
 
 Training Omgaan met agressie™
Met meer zelfvertrouwen omgaan met negatief gedrag en sterke emoties

Alleen als incompanytraining beschikbaar. Meer info


 
 Training Klantgericht werken™
Customer focus voor iedere medewerker
Alleen als incompanytraining beschikbaar. Meer info
 
Training Effectief vergaderen™
Praten met resultaten!
Alleen als Incompanytraining beschikbaar. Meer info
 
 Training Omgaan met klachten™
De kracht van de klacht
Alleen als incompanytraining beschikbaar. Meer info