Inleiding Wat is een manager zonder zijn assistent? De managementassistent vormt de brug naar de organisatie, zodat de effectiviteit in de organisatie toeneemt. Zij brengt als verlengstuk van de manager visie en ideeën tot leven. Dit vraagt wel de nodige vaardigheden zoals slagvaardige communicatie, persoonlijke effectiviteit, inzicht in belangen en organisatiekracht. En dat is precies waar het in deze opleiding over gaat!
Programma
Module Communicatie
- Communicatievaardigheden
- Omgaan met emoties en klachten
- Zakelijke correspondentie
- Public Relations
Module Organisatie
- Opstellen van een secretariaatsplan
- Timemanagement
- Bureau-organisatie
- Organiseren van vergaderingen
Module Persoonlijke effectiviteit
- Zelfdiagnose en kernkwaliteiten
- Samenwerken en conflicten oplossen
- Assertief optreden
- Effectief beïnvloeden
Module Personeelsmanagement
- Werving en selectie
- Coördineren en leidinggeven
- Inrichten van personeelsdossiers
- Arbozorg en personeelsregelement
Opbouw en studie-intensiteit
Avondopleiding
16 lesavonden van 19.00 tot 22.00 uur
De opleiding duurt rond de 10 maanden, ongeveer 1 lesavond per 2 à 3 weken.
Er zijn 2 theorie-examens, ieder na afloop van 2 modules. U beantwoordt meerkeuzevragen via de computer.
Er is 1 praktijkexamen in de vorm van een eindopdracht, waarbij een rapport wordt geschreven en gepresenteerd.
Per lesavond zijn circa 2 tot 6 zelfstudie-uren noodzakelijk, afhankelijk van uw praktijkervaring en vooropleiding.
Versneld en overdag
8 dagen van 10.00 tot 17.00 uur
De opleiding duurt rond de 5 maanden, ongeveer 1 lesdag per 2 à 3 weken.
Er zijn 2 theorie-examens, ieder na afloop van 2 modules. U beantwoordt meerkeuzevragen via de computer.
Er is 1 praktijkexamen in de vorm van een eindopdracht, waarbij een rapport wordt geschreven en gepresenteerd.
Per les zijn circa 4 tot 12 zelfstudie-uren noodzakelijk, afhankelijk van uw praktijkervaring en vooropleiding.
Instapmogelijkheden
september | november | februari | april
Zowel bij de avondopleiding als bij versneld en overdag kunt u 4x per jaar instappen bij de module die als eerste aanvangt.
Doelgroep en leerdoel U heeft een management-ondersteunende of secretariële functie. U bent dit vak als het ware 'ingerold'. Een volwaardige secretariële vooropleiding is niet noodzakelijk. Wel dient u tenminste enige werkervaring te hebben als secretaresse of management assistent, omdat het uitwisselen van praktijkervaringen belangrijk is.
Praktijkdocenten De opleiding wordt gegeven door praktijkdocenten die beschikken over inhoudelijke kennis, trainersvaardigheden en vooral ook over een behoorlijke dosis praktijkeravring. De groepen bestaan uit gemiddeld 12 deelnemers met een maximum van 20.
Praktijkgerichte methode De bijeenkomsten zijn actief, praktijkgericht met veel onderlinge ervaringsuitwisseling, gezonde discussies, zelfanalyses, oefeningen en groepsopdrachten. De verhouding theorie/praktijk(oefeningen) is ongeveer 1op1, waarbij de theorie al is doorspekt met praktijkvoorbeelden.
Vervolgmogelijkheden Na het behalen van het diploma Management Assistent A, kunt u doorstromen naar de vervolgopleiding Management Assistent B op HBO-niveau.
Praktijkgerichte (half)jaaropleiding op MBO+ niveau met diploma.
Opleiding Management Assistent B™ Doorgroeien naar een leidinggevende of adviserende rol Praktijkgerichte (half)jaaropleiding op HBO denk- en werkniveau met diploma.
