Maak kennis met het innovatieve concept Crucial Conversations, vaardigheden voor gesprekken die er écht toe doen.
Heeft u dit wel eens meegemaakt? Tijdens een belangrijk, goed voorbereid gesprek laaien de emoties zo hoog op dat u geen stap verder komt. Het lijkt alsof praten geen enkele zin heeft. Pas later denkt u: “Ik had dát moeten zeggen.” 'Crucial Conversations' leert u de vaardigheden om deze moeilijke gesprekken op de juiste manier te voeren. Dit unieke concept is zo krachtig dat u uw persoonlijke en zakelijke relaties zult versterken. Gesprekken die u al langere tijd vermijdt, kunt u nu doelgericht en professioneel voeren, met behoud van een goede relatie. Binnen organisaties zien we verbluffende resultaten: samenwerking neemt toe, mensen spreken elkaar aan op verantwoordelijkheden, minder faalkosten door miscommunicatie, meer klantfocus, meer respect en openheid, aandacht voor werken vanuit de kernwaarden.

Wat is een Crucial Conversation?
Sommige gesprekken zijn echt belangrijk. Zelfs zo belangrijk dat ze uw persoonlijke toekomst bepalen. Denk aan uw carrière, de samenwerking met collega's, uw positie binnen een team, of zelfs persoonlijke relaties. Een 'crucial conversation' is een gesprek waarbij veel op het spel staat, de meningen tegenstrijdig zijn en de emoties hoog kunnen oplopen. Het zijn gesprekken waarbij we onszelf vaak niet meer helemaal in de hand hebben. Vaak vluchten we voor zo'n 'crucial conversation'. En als de bom dan uiteindelijk toch barst, wordt het vechten. Crucial Conversations leert u en uw collega's gevoelige issues bespreekbaar te maken. Oprecht en met gevoeld respect voor elkaars mening. Zonder dat de emoties de boventoon voeren. Er ontstaat dan een positieve verandering, zowel op persoonlijk niveau als binnen uw team en in uw organisatie.
Missie Crucial Conversations:
De missie is om zoveel mogelijk mensen het inzicht en de vaardigheden te geven om de écht moeilijke en belangrijke gesprekken op een juiste manier te voeren. Hierdoor verbeteren relaties en worden betere resultaten geboekt. Er ontstaat meer wederzijds begrip en respect. IMK Opleidingen bereikt dit door trainingen aan te bieden en managers tot interne trainers op te leiden binnen organisaties. Zij coachen en trainen collega's in het voeren van Crucial Conversations.

• Achtergronden van Crucial Conversations, onderzoek, methodiek, toepassingen en resultaten.
• Vertaling naar de eigen situatie, inclusief minitraining met videovoorbeelden.
• Uitleg over de mogelijkheden met Crucial Conversations voor u en uw organisatie.
• Open discussie en ervaringsuitwisseling.

Op de Inspiratiesessie komen managers, directeuren, professionals en HRM specialisten. Sommige deelnemers komen voor zichzelf en anderen om te bepalen of het concept passend is voor de organisatie waar men werkt. De inspiratiesessies zijn niet bedoeld voor trainers of zzp-ers.

Deze Inspiratiesessie staat onder leiding van een Nederlandse Crucial Conversations trainer die zelf is getraind door VitalSmarts Amerika.
 

Het is mogelijk om zelf ook gecertificeerd Crucial Conversations trainer te worden binnen uw eigen organisatie. IMK Opleidingen biedt een uniek intern trainersconcept, zodat organisaties in staat zijn om zelf een cultuuromslag te realiseren.

Hoe goed is uw organisatie, uw team, of uw gezin in het aangaan of het aanpakken van cruciale gesprekken? Kan een gesprek (of het ontlopen ervan) er de oorzaak van zijn dat niet de resultaten worden behaald die nodig zijn? Wat het probleem ook is – van matige productiviteit of afnemende kwaliteit tot het gebrek aan teamwerk of gespannen verhoudingen – waarschijnlijk heeft u te maken met de gevolgen van een slecht gevoerd cruciaal gesprek.

Wat is een cruciaal gesprek? Een cruciaal gesprek is een discussie tussen twee of meer personen waarbij veel op het spel staat, de meningen uiteenlopen, en de emoties hoog oplopen. Als deze gesprekken slecht worden aangepakt of genegeerd, heeft dat als gevolg dat teams en organisaties onder het niveau van de gewenste resultaten blijven. Laat ons bekroonde Crucial Conversations concept voor u, voor uw team en uw organisatie werken, en alles zal beter gaan.

Wat is de volgende stap? Als uw team of organisatie worstelt met het effectief aanpakken van lastige onderwerpen, gebrekkig communiceert, of niet in staat is eensgezind en met overtuiging te handelen, dan is Crucial Conversations de juiste stap voor u.