Inleiding Rapportage heeft als doel de geadresseerde snel, helder en overzichtelijk te informeren. Helaas wordt er veel papier en tijd vermorst aan onleesbare rapporten die bij de ontvanger hoogstens een gevoel van ongenoegen veroorzaakt. De schrijver van een rapport verplaatst zich doorgaans onvoldoende in de ontvangende lezer. De cursus ‘Krachtige rapporten schrijven’ begint met de vraag: ‘Wie is de ontvanger van uw rapport en wat wil hij of zij weten?’ Structuur, eenvoud, krachtig taalgebruik en de (commerciële) impact komen aan bod. Na de cursus kunnen de deelnemers hun eerstvolgende rapport laten analyseren door de trainer. Een cursus met directe toegevoegde waarde in de praktijk.
Programma Het eerste dagdeel wordt besteed aan bewustwording van alle aspecten die belangrijk zijn bij het schrijven van een rapport.
• Wat is het doel van het rapport?
• Voor wie is het bedoeld?
• Wat is de architectuur van een prettig leesbaar rapport?
• Beeldend en nauwkeurig schrijven
• Doelmatig taalgebruik
• Weg met taal- en spelfouten
• Vervang cliché’s door iets beters
• Samenvatting en conclusies
• Lay-out en vormgeving
Deze aspecten worden tijdens het tweede dagdeel in de praktijk gebracht aan de hand van gesimuleerde situaties, gelijkend op die in de werkelijke wereld van de cursisten, waarover zij individueel of in kleine groepjes een aantal malen rapportdelen produceren.
De tweede dag wordt besteed aan het verbeteren van eerder geschreven rapporten van de deelnemers. De rapporten zijn van tevoren aan de trainer toegezonden die er praktische aanbevelingen aan toevoegt. De gezamenlijke analyse van de schrijfsels helpt het rapporteren efficiënter en effectiever te maken. De laatste oefening van de tweede dag is het schrijven van een korte, heldere rapportage over de training, waarin de cursist wordt gevraagd de aanbevelingen voor zichzelf indringend te verwoorden. Follow up Na de cursus kan iedere cursist het eerstvolgende rapport ter correctie aanbieden aan de trainer die het voorziet van suggesties voor verbetering en het ommegaand per e-mail terugstuurt. Een cursus met spin off!
Voor wie De cursus Krachtige rapporten schrijven is bedoeld voor iedereen die regelmatig belangrijke (advies)rapporten, beleidsnotities of verslagen moet schrijven met als doel het management, de opdrachtgever of andere doelgroepen binnen of buiten de organisatie efficiënt en effectief te informeren over een bepaalde situatie.
Trainers De cursus wordt gegeven door een zeer ervaren, praktijkgerichte trainer die zelf zijn sporen in het schrijven van effectieve rapporten in ruime mate heeft verdiend.
Wat leer ik Na deze cursus bent u beter in staat een rapport evenwichtig op te bouwen, samenvattingen, conclusies en aanbevelingen helder te formuleren, uitgaande van de wensen en verwachtingen van de ontvanger van het rapport. De duidelijke structuur en vormgeving van uw rapporten maakt het de lezer gemakkelijk om de essentie op te pakken.
Werkwijze Er wordt gewerkt in een kleine groep van gemiddeld 10 deelnemers, het maximum bedraagt 16. De cursus is actief en kenmerkt zich door veel praktische oefeningen. De cursisten worden geconfronteerd met in moeilijkheidsgraad toenemende gesimuleerde situaties die lijken op hun eigen werksituatie. Hen wordt gevraagd over deze situatie een deel van een rapport (inleiding, verzamelde feiten, samenvatting, conclusie en aanbevelingen) op te stellen, rekening houdend met het doel dat de ontvanger aan het rapport stelt.Gezamenlijk wordt het geschrevene beoordeeld aan de hand van taalkundige en klantgerichtheidscriteria. Indien gewenst, kan worden ingegaan op de mogelijke commerciële effecten van een rapport. Na de cursus is de trainer beschikbaar om de ingezonden ‘echte’ rapporten te corrigeren en te voorzien van aanbevelingen.
Bij IMK Opleidingen begint het leren al direct na inschrijving. Wij bieden u een breed leerconcept, waarvan de training de kern vormt. Vooraf ontvangt u digitaal een preview van het lesmateriaal inclusief voorbereidingsopdracht. De training zelf is bijzonder interactief, met de nadruk op het toepassen van de theorie. Zelfanalyses, oefeningen, discussies en ervaringsuitwisseling maken het leerproces persoonlijk en zeer praktijkgericht. Tussentijds onderhoudt u contact met uw leerpartner en/of medecursisten en werkt u aan een specifieke opdracht. Na afloop is het toepassen in de werksituatie van groot belang. U kunt blijven sparren met uw leerpartner en nog zes weken gebruik maken van e-coaching met uw trainer.
