Het concept als geheel is erop gebaseerd dat de communicatievisie van Crucial Conversations een deel wordt van de ‘communicatie DNA’ van de organisatie. Het is een prachtig instrument om de cultuur positief te beïnvloeden. Dit werkt vooral goed wanneer interne trainers, maar zeker ook managers zelf de training Crucial Conversations gaan geven aan de medewerkers. Een cultuur verander je namelijk alleen van binnenuit. Van bovenaf (directie) of van buitenaf (trainingsbureau) helpt wel, maar is onvoldoende om de werkelijke veranderslag te maken.
Indien u interne trainer wenst te worden volgt u eerst de normale tweedaagse training bij een Master Trainer. Daarna kunt u de trainersopleiding volgen van anderhalve dag. Dit kan meestal direct aansluitend. Vaak zien we dat deelnemers eerst een tweedaagse training volgen en het concept laten bezinken. Na enkele weken of maanden volgt men opnieuw de training bij een Master Trainer met direct aansluitend de trainersopleiding. Het voordeel is dat men de eerste keer het concept echt zelf beleefd en de tweede keer meer vanuit ‘trainersogen’ de training volgt.
Nadat u de trainersopleiding met goed gevolg heeft afgerond heeft u het recht om uitsluitend in uw eigen organisatie groepen te mogen trainen. U ondertekent daar vooraf een verklaring voor. Nadat u enkele interne trainingen heeft gegeven bent u officieel gecertificeert Crucial Conversations trainer. Tijdens de trainersopleiding ontvangt u een uitgebreid trainerspakket met handleiding en videomateriaal. Het lespakket is zeer zorgvuldig uitgewerkt waardoor het ook voor managers goed te doen is om de training te geven. Daarnaast krijgt u goede begeleiding van IMK trainers en is er een speciale ‘Trainerzone’ (Engelstalig) met zeer veel nuttige informatie en tools.
Indien de organisatie één of meerdere interne trainers heeft opgeleid, betalen zij géén trainingskosten meer aan Het IMK, zij kunnen het nu zelf. Het enige dat men verplicht is af te nemen en een essentieel onderdeel uitmaakt van de training en implementatie is het cursuspakket per deelnemer aan de interne training. Het cursuspakket bevat een werkboek, een modelkaart, contract kaartjes, 6 audio CD’s en het boek Crucial Conversations.
Een veel gestelde vraag is of de kwaliteit van interne trainers, vooral de managers, wel voldoende is wanneer je dit met externe trainers vergelijkt. Hier is onderzoek naar gedaan. Het blijkt dat op de korte termijn professionele externe trainers hoger worden gewaardeerd door de deelnemers. Echter, op de langere termijn blijkt dat de impact van interne trainers, ook managers, groter is dan van externe trainers. De belangrijkste reden is dat men continue samen met de medewerkers het onderwerp actueel houdt en niet alleen tijdens de training. De trainer, de manager, vertoont voorbeeld gedrag en kan tijdens de training de match met de organisatie maken door talloze organisatie specifieke voorbeelden te benoemen. Toch zijn er organisaties die bewust kiezen voor externe trainers, ook combinaties komen veel voor. Belangrijk is dat de keuze aansluit bij de visie van de organisatie.
Meer over de tweedaagse training
Meer over Trainersopleiding Crucial Conversations
Meer over de Incompany training
Uw rechten als gecertificeerd Crucial Conversations trainer
Als gecertificeerd trainer heeft u uitsluitend het recht om collega’s binnen uw eigen organisatie de tweedaagse training te geven. U schaft voor uw deelnemers het uitgebreide lespakket aan tegen een vergoeding van € 150,- per persoon. In dat bedrag is tevens een deel voor ondersteuning en licentie fee opgenomen. U heeft geen rechten om externe groepen te trainen, coachen of begeleiden op het gebied van Crucial Conversations. De trainersopleiding is geen algemene trainerslicentie voor zelfstandige trainers. De opleiding is uitsluitend gericht op managers en professionals die in hun eigen organisatie met het concept aan de slag gaan. U tekent hier vooraf een overeenkomst voor. Graag lichten wij het interne trainerssysteem verder aan u toe. Bel ons hiervoor op 0172 – 42 34 56.
|
